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“过去是没钱买BBA,现在是没钱买BBA”——前半句意为买不起,后半句意为预算不够才会考虑。
近年来流行的这个段子,反映出中国高端汽车市场的用户心智正经历一场转变。过去,豪华汽车份额被以BBA为代表的海外品牌牢牢把持,如今随着新能源的崛起,市场也呈现出百花齐放的局面。
据乘联会数据,2018年BBA三大德系豪华品牌在中国高端市场合计份额接近七成,而中国品牌鲜有身影;而今年以来,BBA三家合计份额已不到四成,以蔚来为代表的中国品牌开始成为高端市场的引领者。
而蔚来全新ES8,正是最具代表性的主力产品。从去年9月蔚来全新ES8上市到今年9月,销量超过15万台,而同期中国市场40万元以上纯电市场销量约26万台,全新ES8单车占比近6成,在这一领域拥有绝对的统治力。
同时全新ES8也在全面“接棒”宝马5系、奥迪A6L、奔驰E级(以下简称56E)这三款BBA的销量担当。中汽中心上险增换购数据显示,今年上半年,宝马5系、奔驰E级车主的增换购车型中,蔚来全新ES8排名第一,而奥迪A6L用户的增换购榜单中,全新ES8也排在前五。
一方面固然有56E产品力逐步落后的原因,更为重要的是56E车主是对品牌、审美、功能有高要求的群体,而这些需求被全新ES8全盘接住。
杰兰路调研显示,全新ES8车主集中在信息科技、制造、金融、商贸零售行业,以企业主、合伙人和各级管理人员为主,他们有预算、有品位、懂产品,与56E的核心客群高度重叠。
这背后,也折射出中国豪华汽车产品的“坐标系”正在重构:以往BBA品牌溢价+机械豪华的光环吸引力逐渐减弱,取而代之的是体验革新+全场景覆盖的新标准。
走出“死亡谷”
近两年国内乘用车市场的极度内卷已是不争的事实,仅今年上半年发布的新车就超过700款,这也让新车“死亡谷效应”被行业更频繁提及。
绝大多数新车都遵循着相似的生命曲线:它们刚上市时往往声量和销量都很凶猛,但通常不到半年就开始迅速回落,即便选择降价也只能再维持几个月,此后就逐步淹没在市场的浮沉之中。
造成新车“死亡谷效应”的原因,主要集中在两个方面:
一是刚上市时也是用户最有新鲜感的时候,同时伴随着极具吸引力的限时优惠活动,大多数车型都能实现一波销量的狂飙。但大多数产品的订单池逐步被消耗,同时也缺乏源源不断的新需求补上,结果就是“上市即巅峰”。
二是当新车销量开始显著回落时,往往也是车企产能爬坡完成之时,这时不少车企为了维持销量,常常会进行降价,或是高频更新迭代,短期销量回升的代价是扰乱价格体系、消耗老车主信任,从而让持币观望者更多,拉长时间线来看产品更加卖不动。
蔚来全新ES8显然是个“死亡谷”之外的特例,这款面世八年,已历经三次迭代的车型,不仅没有疲态,反而呈现出比不少全新车型更加充足的冲劲:上市13个月,交付16万台,全新ES8一直在刷新国内40万元级纯电产品的纪录。
从销量曲线来看,全新ES8并未像大多数新车那样大起大落,每月销量除了在上市初期和产能同步上涨,以及年底大批积压订单集中交付所产生的短暂爆发外,今年始终保持着平稳的趋势。
这背后,是全新ES8产品力、用户口碑、保值率三个要素,环环相扣构筑起的支撑。
八年三迭代,印证了全新ES8是经过长期市场检验的成熟产品。而在40万以上纯电和大型SUV两个赛道,除了断层式的销量领先外,全新ES8的口碑同样实现领跑。据杰兰路发布的品牌健康度研究数据,全新ES8以85.3分的NPS(净推荐值)位列第一。
因此在上市首批订单池消耗的过程中,经过验证的产品力、稳健的市场口碑,是支撑新需求持续产生的最好引擎。
需要指出的是,上市一年多,全新ES8没有跟进价格战,也并未如同不少友商那样高频更新换代,对于用户来说是一颗有效的定心丸。
高销量、高流通性、稳定的终端价格和产品体系,进一步转化成为全新ES8的高保值率。中国汽车流通协会发布的9月保值率研究报告中,全新ES8位列35万元以上新能源SUV第一。
因此全新ES8不仅是一个走出“死亡谷”的标杆,也为行业提供了走出内卷的样本,即优秀的产品力打底,坚持长期主义,市场自然会给到对应的反馈。
事实上,全新ES8几乎带动了整个细分领域的逆势增长。据乘联会数据,今年上半年新能源乘用车零售量同比下滑14%,大盘承压的背景下,40万元以上新能源这一细分市场却同比增长46%,也是所有价格段中唯一大幅增长的板块,其中三成销量来自于全新ES8。
重写高端竞争规则
从整个市场角度来看,全新ES8更重要的价值,在于为高端产品重写了一套竞争规则。
旧规则的制定者是56E,一是品牌溢价,背后折射出的是用户的身份认同,尤其是在“面子”层面所带来情绪溢价,商务场景正是典型;二是机械豪华,对应优秀的操控感、乘坐感等“里子”,以及过硬的安全性能。
这一套组合拳在过去几十年的燃油时代战无不胜,国内车企们的“超车”机遇来自新能源这条新赛道,对应在消费者群体中培养出的全新心智,是“既要又要还要”的变化:既要豪华的面子,也要智能、舒适、空间的里子,还要商务接待、全家出行、兴趣领域的全场景拓展。而56E在旧规则下的产品形态,放在这套新参照系中,短板就显得相当明显。
这并非用户的口味变刁钻了,更像是一次“本该如此”的需求觉醒。全新ES8所建立的“坐标系”,就对应了这三个维度所应有的标准。
面子方面,ES8继承了蔚来坚持原创设计的基因,大气、得体,是众多ES8车主的一致评价,也是不少用户拍板ES8的原因。有车主表示,购车时对比了其他几个品牌的旗舰车型,最终敲定蔚来还是因为“内饰的高级感明显要好一些,符合旗舰的定位”。
简单来说,旗舰外观设计撑住了商务场景的体面,豪华的座舱氛围撑住了高净值人群的品位。
作为用户身份认同的要素,蔚来的品牌力同样提供了重要支撑。据J.D. Power豪华新能源客户体验榜单数据,蔚来品牌以827分超越BBA与保时捷,已是公认的新能源一线豪华品牌;今年上半年,蔚来品牌在北上广深成苏杭等“消费风向标”城市的40万元以上细分市场,均位列销量第一。
里子方面,全新ES8没有停留在56E那套规则之中,而是进一步通过多重产品力层面的体验革新,持续引领行业标准的提升。
第一代ES8的女王副驾、高性能底盘、车载人工智能助手NOMI、全铝车身,带领了国内汽车产品向高性能、智能化的全面升级;而第二代ES8的瞭望塔智驾硬件布局、ICC底盘域控制器等,也奠定了行业智能化和底盘自研的根基。
到了如今的全新ES8,蔚来仍旧能通过超大前备舱、乘储分离设计、真大三排空间、四把零重力座椅,实现百尺竿头更进一步,继续升级舒适性体验。
我们此前了解到,前备舱、三排空间均是车主选购全新ES8的重要原因。彼时这些蔚来独家优势,到如今行业的全面普及应用,很大程度上同样源自全新ES8的引领和推动。
同时满足多个场景需求的全能性,或许是56E最无法复刻的壁垒。这源于燃油机械结构所带来的车辆空间天然限制,对应到产品上就是后排空间不足、装载空间有限,再进一步对应到用户体验上,是长途乘坐不够舒适,无法坐下一家三代,也难以放下露营、骑行、摄影等兴趣装备,场景适配性有限。
全新ES8提出的“兴业、悦己、怡家”理念,既是其在产品设计层面思考的传递,也是高端“坐标系”的一个总结:外观和内饰设计能支撑商务场合,超大装载空间能容下个人的兴趣,宽裕的乘坐空间和舒适性配置,则能满足全家人的出行需求。
新旧规则和领跑者的交替,已经有了直观体现。威尔森终端销量数据显示,2026年第三季度蔚来公司在中国市场累计销量已超越奔驰、宝马、奥迪三大德系豪华厂商。用户结构方面,约68%全新ES8车主的前车是BBA和保时捷四大传统豪华品牌,其中14%直接来自于56E车型。
更具侧面参考价值的,是另外两个群体的态度。
一是不看发布会,也不听品牌叙事的二手车商,这个遵循最残酷市场规律的群体,唯一的评判标准是流通性。根据多位二手车商的反馈,全新ES8与ET9均属紧缺车型,只要价格不离谱,车源信息挂出后基本能在一周内成交,甚至有人收车价还会小幅上涨。
除了流通性,保值的一个支撑也来自蔚来的车电分离模式,这是二手定价逻辑的一次改写:电池这个新能源车最核心的大头零部件,健康度将不再与车龄车况绑定。
用一位二手车商的话来说,残值才是品牌是否高端的最真实体现。
二是4S店的集体迁徙。近一年来,BBA和保时捷的全国网点减少了数百个,其中绝大部分都转投了蔚来、理想、鸿蒙智行、极氪,据悉蔚来是4S门店们最多的选择之一。他们用脚投票的理由也很简单,一边是卖一台亏一台,纯靠售后和保险挣钱的燃油豪华车,一边是不压库存、体系统一,且单车毛利为正的新势力。
不好抄的作业
尽管全新ES8为行业提供了足够多的产品和路径样本,但客观来说,这不是一份容易抄会的作业。这背后,是蔚来用11年在技术、服务等体系上的积累和坚守。
从成立之初到现在,蔚来始终坚持纯电路线和技术自研。早期的体现是空气悬架和CDC减振器等硬件方面的“不计代价,不计成本”;中期的体现是线控转向和ICC智能底盘域控制器的攻坚;近两年的体现则是神玑NX9031芯片和NWM世界模型等软硬件层面的全栈自研。
总体来看,包括芯片、操作系统、智能底盘在内的十二项全栈自研技术,是全新ES8在高端纯电领域最大的护城河,直接决定了产品空间、安全、操控、智能化等方面的表现。
至于服务能力,蔚来在中国乃至全球市场的独一无二已经无需赘言。如果说技术的坚持决定了全新ES8的“硬件”高度,那么全生命周期的服务体系,则从口碑、用户认同感、体验等方面,为品牌力、用户归属感、保值率等“软件”提供重要支撑。
以NIO House为代表的服务体系,是蔚来用时极长、投入极大、成本极高的壁垒,其参考意义在于重构了车企与用户的关系,也证明了高端豪华不只是硬件成本,还需要很多隐性的资产。
当然,不少国内新势力都意识到了这一点,近几年来,类似于NIO House的全方位服务型网点,或是类似于NIO Day的用户日,都有不少品牌开始尝试拓展。
还有一个必须提到的能力,是以换电为代表的补能体系建设,尽管时至今日换电模式仍旧面临不少审视,但毫无疑问蔚来这套体系确实带来了更便捷、打破焦虑的新能源体验,并推出车电分离BaaS方案,降低购车门槛,购车资金更灵活。
“9横11纵16大城市群”的换电网络、超4200座换电站,叠加3分钟换电的极速体验,构成了全新ES8的独特竞争力之一。此前曾有车主告诉我们,习惯了换电,很难再去尝试加油,也很难接受下车充电的繁琐。
近两年来,不少车企或者产业链玩家也开始进军换电。不久前,吉利与蔚来在充换电领域达成战略合作,双方通过交叉入股的方式,全面共享充换电设施和能力。
特斯拉是这份“作业”的一个参照,其用先锋的品牌力,和过硬的三电能力,在中端纯电市场造就了Model 3和Model Y两个常青树,也是最多被“对标”的玩家。
那么如今在高端纯电市场,改写BBA规则的蔚来全新ES8,也正在成为新的标杆,而其“六边形”能力,也为后来者提供了清晰的“向上”突围路径:品牌、驾乘体验、服务、场景等要素缺一不可。
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