Halo，你好，见字如面，我是林卿?

之前在公司面试过不少小红书运营，也收到不少小伙伴私信问，“自己招聘小红书运营，怎么判断候选人行不行？”

但是市面上好像没有什么相关的内容，所以今天就把我自己面试筛选小红书运营岗位人才的经验一次性全部梳理出来。

无论你是求职跳槽想精准准备，还是品牌商家/服务机构想高效筛选人才，我想这篇文章或许都能让你少走一些弯路。 

01.小红书运营岗位定义 

在分享面试筛选经验之前，先拉齐一下我们对于“小红书运营”这个岗位的定义。 

一般来说，“小红书运营”主要是通过运营小红书账号，在小红书上建立品牌影响力、促进粉丝增长及商业转化等。 

它的工作内容，包括但不局限于

• 研究品牌、产品、行业、小红书及目标用户群体

• 梳理账号定位

• 制定账号运营及内容规划

• 策划内容选题

• 创作图文/视频内容，比如拍摄剪辑、撰写文案、编辑发布等

• 及时回复评论/私信，监控及处理负面舆情，收集用户需求，维护品牌形象

• 运营维护粉丝群聊，策划相关活动

• 监控核心数据指标，及时分析、针对性迭代策略及内容

• 搭建账号矩阵

• 关注小红书趋势变化，定期创新

• 协调联动相关部门

• …… 

我所分享的小红书运营岗位面试筛选经验就是基于上述定义整理的，仅供参考！ 

02.小红书运营岗位面试筛选逻辑

我面试筛选小红书运营岗位人才的逻辑其实比较简单，即提炼和定义自己现阶段对于这个岗位所需的关键能力（其实有点类似于任职要求，比如需要偏创意向的运营，还是偏执行向的运营……），针对关键能力进行提问+检验。 

其次，为了提高面试筛选的效率，我设计了一系列流程，即 

2.1.线上初筛：侧重查看简历适配性 

2.2.线上二筛：通过小门槛+基础性问题进行二次筛选

• 小门槛

• 比如让TA编辑一段200-300字的自我介绍发给我；

• 比如设计一份问卷，让TA填写；

• 比如让TA添加微信，查看TA的微信朋友圈……

• 基础性问题

• 比如岗位详情你看了嘛，可以接受嘛；

• 比如询问星座、MBTI（I人适合做内容、J人适合做执行及规划）等；

• 比如方便发一下之前运营的相关账号或者创作的相关内容看一下嘛……

2.3.线下面试：HR一面（所以HR也需要略懂业务）、负责人/BOSS二面

在约候选人线下面试之前，会让HR提前给候选人同步一些品牌/产品相关信息，比如品牌/产品介绍、现在在运营的账号链接等，让TA提前了解一下，方便线下面试的时候甄别筛选。 

03.小红书运营岗位面试问题

3.1.你是怎么理解“小红书运营”这个岗位的？

基于你自己对于这个岗位的理解，你觉得自己比较擅长什么、优势是什么？ 

3.2.你觉得牛逼的“小红书运营”是什么样的，比如需要具备哪些能力或者特质？

3.3.你是怎么理解“小红书”这个平台的？ 

3.4.你觉得小红书对比其他平台，有什么不同嘛？ 

3.5.你理解的小红书流量推荐机制是怎么样的？ 

3.6.你平时自己看小红书多嘛？

一般看什么内容呀？

最近有看到什么热点趋势嘛？ 

3.7.你对我们这个品类有什么了解嘛？ 

3.8.如果已经有在运营小红书账号的话，

你有提前看过我们公司运营的小红书账号嘛？

纯粹从你的视角来看，你觉得有哪些优缺点？

如果换作是你来运营的话，你大概会怎么做呢？ 

3.9.如果没有在运营小红书账号的话，

你有提前了解过我们公司的业务或者产品嘛？

纯粹从你的视角来看，你觉得我们怎么去运营小红书账号会比较好？ 

3.10.在你之前的几段工作经历里，有考核KPI绩效嘛？

有的话，一般是考核什么呢？

你之前的达成情况又是怎么样呢？ 

3.11.你之前的工作内容和工作量大概是怎么样的？ 

3.12.你一般是怎么洞察用户的？ 

3.13.你一般是怎么梳理账号定位的？ 

3.14.你一般会怎么去策划小红书账号的内容选题？ 

3.15.你觉得小红书爆款内容存在什么共性嘛？

3.16.你一般会怎么去分析小红书的爆款内容？ 

3.17.你在创作内容的时候，一般会考虑哪些因素？ 

3.18.你是怎么定义以及创作小红书爆款内容的？ 

3.19.你方便从你的小红书关注列表里，随便找个账号，跟我分享一下，你为什么关注TA，以及你觉得TA有哪些优缺点嘛？ 

3.20.你一般会怎么去分析竞品的小红书账号？ 

3.21.方便分享一下，你之前运营小红书账号的大概流程或者逻辑嘛？ 

3.22.如果候选人之前有运营过小红书账号的话，

*请疯狂提问运营细节！！！

你之前运营的小红书账号方便给我看一下嘛？

这个账号是你自己一个人负责的，还是团队一起负责的？

如果是你自己一个人负责的话，大概是从什么时候开始接手运营的，接手之前账号大概是怎么样的？

接手之后，你大概是怎么规划的？

你的规划和实际执行一致嘛？不一致的话，是因为什么原因调整的？

账号的转折点是什么时候，是因为做了什么，所以发生了转折？

如果是团队一起负责的话，你主要是负责什么呢…… 

3.23.你自己在运营小红书账号的时候，一般会去分析哪些数据、为什么？

分析完这些数据之后，具体会怎么调整呢，比如……

3.24.我们之前或者现在在运营小红书账号的时候，有碰到这样一个问题……如果换作是你的话，你会怎么解决呢？ 

3.25.如果现在让你去接手一个全新的小红书账号，你会怎么去运营，运营思路大概是怎么样的？ 

3.26.你觉得运营小红书账号最最最关键、最最最值得关注的数据指标是什么？ 

3.27.如果在运营小红书账号的时候，碰到了一些负面评论，你一般会怎么处理？ 

3.28.我们现在是以小红书导流到淘宝、天猫为主，你觉得我们在运营小红书账号的时候，怎么去引导，效果会比较好？ 

3.29.我们现在是以小红书导流到私域为主，你觉得我们在运营小红书账号的时候，怎么去引流，账号比较安全、效果比较好？

3.30.我们现在是以小红书闭环为主，你觉得我们在运营小红书账号的时候，怎么做，卖货效果会比较好？ 

3.31.像我们这样的闭环链路，你有看到哪些做得还不错的小红书账号嘛？ 

3.32.方便给我看一下你之前做过的一些小红书运营相关的方案或者表格之类的嘛？ 

3.33.你之前在运营小红书账号的时候，有碰到过什么问题嘛？

有的话，最后是怎么解决的呢？ 

3.34.你一般是怎么判断小红书账号或者内容有没有违规限流的？

如果账号或者内容违规限流了，你会怎么办？

3.35.你觉得小红书笔记收录重要嘛，为什么？ 

3.36.你觉得在这个岗位，这个薪资应该具备哪些能力？

这些能力，你觉得自己全部具备嘛？ 

3.37.如果账号的流量突然持续下跌了，你会怎么处理？ 

3.38.你觉得我们现阶段适合做小红书账号矩阵嘛，为什么？

如果适合的话，你会怎么规划和协同这些矩阵账号呢？ 

3.39.你觉得小红书最近半年最显著的趋势变化是什么？

这些趋势变化对于我们来说，有什么直接影响嘛？ 

3.40.在小红书账号“涨粉难”，你觉得主要是什么原因导致的？

你觉得最有效的涨粉策略是什么？ 

3.41.如果换作是你的话，你会怎么平衡品牌和卖货？ 

3.42.你一般会怎么跟其他部门沟通协同？ 

3.43.怎么提高笔记的搜索排名？

3.44.你有用过哪些还不错的、小红书运营相关的工具嘛？ 

3.45.你现在有在使用AI嘛？

有的话，你的AI+小红书工作流大概是什么样的呢？

3.46.你平时会学习小红书运营相关的知识或者课程嘛？

会的话，一般会看哪些内容、哪些账号呀？ 

3.47.你觉得自己的网感怎么样？10分打几分、为什么？

3.48.你觉得自己的审美怎么样？10分打几分、为什么？

上述面试问题仅供参考，不需要全部问，而是提炼和定义自己现阶段对于这个岗位所需的关键能力，针对关键能力进行提问。 

04.小红书运营岗位实战检验

4.1.方便试拍一下嘛？ 

4.2.方便基于我们的品牌/产品创作几篇笔记看看嘛？ 

4.3.方便帮忙审核修改几篇笔记稿件看看嘛？

4.4.方便看一下你之前做过的一些小红书运营相关的方案或者表格之类的嘛？

实战检验不一定非得是现场检验，也可以作为作业，让候选人回去完成。

05.小红书运营岗位入职必问

这个部分主要是针对在求职跳槽的小伙伴，面试/入职前一定需要问清楚的一些问题，因为这些关系到你是否入职，以及入职后的发展。 

5.1.你们是一家什么样的公司？ 

5.2.公司的主营业务是什么？ 

5.3.公司对于小红书这个渠道的价值定位是什么？ 

5.4.我这个岗位主要的工作内容是什么？ 

5.5.公司对于我的诉求或者期望是什么？

比如想让我解决什么问题；

比如在未来几个月里，最需要达成的工作目标是什么……

5.6.现阶段公司在小红书运营上碰到的最大挑战或者瓶颈是什么？ 

5.7.小红书团队的组织架构是怎么样的？

在公司内部的协作模式（和其他部门的配合协作）是怎么样的？

5.8.公司对于小红书这个渠道的投入规划和资源支持（预算、人力、时间周期等）大概是怎么样的？ 

5.9.公司对于我这个岗位的长期晋升规划是什么？

有什么学习或者发展的机会嘛？

06.写在最后 

6.1.实话实说，我们的确没办法简单地通过面试就完全甄别筛选出人才，所以请允许自己试错，像大多岗位面试的前30位候选人就是来帮助自己理清人才需求及筛选标准的。 

6.2.针对小红书运营这个岗位，真的不推荐招聘小红书博主，因为赚钱方式有天然差异、稳定性也比较差，到头来大概率会竹篮打水一场空，不过可以考虑兼职或者长期合作。 

6.3.推荐在岗位招聘人数上+1-2，这样方便赛马?，也避免人员流动导致岗位间歇性空缺。

6.4.推荐统一时间入职、统一培训，然后快招快筛，在招聘筛选的过程，不断沉淀经验，尤其是从一些细节来甄别筛选人才。