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公众焦灼等待对爱康国宾与武汉大学的追责
2025-08-12 10:23:24

文:cc孙聪颖

题图由AI生成

爱康国宾近期的一系列所作所为,正将自身乃至整个体检行业推向信任的悬崖边缘。

从律师张晓玲与爱康未决的纠纷,到创始人轻慢生命的惊人言论,再到对癌症患者张律师疑似“追责”的极端行为,这家本应守护健康的专业机构,一步步突破行业伦理与法律的底线,让公众不寒而栗。

据澎湃新闻报道称,2025年7月,律师张晓玲公开表示她连续10年在爱康国宾体检,从未被检出患癌风险,2024年被发现患癌时已是晚期,她质疑爱康国宾体检涉嫌“误检、漏检”。

7月30日,爱康集团在北京召开媒体说明会,就“张女士十年体检未预警肾癌”事件进行回应。爱康集团表示,确认对张女士体检无漏诊、无误诊。爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚在说明会上称,体检不等于看病诊断,“别指望一个几百块钱的体检能帮你什么病都查出来。”

真可谓语不惊人死不休。爱康CEO 张黎刚的这句话,若翻译并类比开来,与 “吃并不昂贵的食品,就不该是安全食品”“坐成本特别低的公共交通,就该无法保证安全” 如出一辙 —— 都是用成本高低来片面衡量事物的本质价值,全然忽略了基础保障本应坚守的底线意义。

当日有好为人师者,定性张黎刚的言论为“大型公关灾难”,并教张黎刚怎么做公关。可这种对生命的漠视,对底线的践踏,难道是能教出来的?就像以为几百块的体检查不出所有病症,便能纵容医疗、体检机构突破职业操守;以为廉价食品无需保障安全,就能默许生产者践踏良知 —— 底线的失守从不是方法问题,而是根本上的价值坍塌,又何来 “教学” 的可能?

张黎刚的言论,不仅是对受害者的二次伤害,更将“查不出病”视作常态,彻底背离了体检机构“健康守门人”的核心职责。这种将企业经营置于生命之上的逻辑,早已让企业社会责任荡然无存。

更令人愤慨的是,将“几百块钱的体检”等同于“过场秀”,本质上是对普通民众健康权的公然亵渎。健康权是公民最基本的权益之一,无论消费金额多少,体检机构都应恪守专业操守,履行“早发现、早干预”的核心义务,而非用价格标签衡量生命价值。当“低价=敷衍”成为行业潜规则,普通民众的健康防线便形同虚设,这无疑是对公共健康伦理的粗暴践踏。

更令人发指的是,张女士与爱康国宾的纠纷尚未尘埃落定,张黎刚的表态所造成的二次伤害还未消散,爱康国宾竟先下手为强,将曾经的忠实客户 ——癌症患者张女士告上法庭。从言论到行动,张黎刚和其代表的爱康国宾毫无温度、缺乏共情。双方的冲突不断升级,暴露出的正是企业内部管理的彻底失控与价值观的严重扭曲。

回溯过往,爱康国宾的问题绝非偶然:黑猫投诉平台1308条投诉直指“体检错误”“过度医疗”,如今再叠加对公众的极端言论和失当行为,其早已不是单纯的服务瑕疵,而是系统性地突破法律与伦理红线。

值得追问的是,谁给了张黎刚大放厥词的勇气?是长期以来行业监管的宽松与纵容,让企业习惯了对消费者权益的轻慢?还是对违规成本的低估,让其敢于将“查不出病”当作推卸责任的借口?张黎刚放出如此轻慢生命的言论,至今未被追责,这背后是否存在监管缺位?从职责来看,卫生健康行政部门作为体检机构的直接监管者,对行业规范引导、机构责任追究负有不可推卸的责任;市场监督管理部门则需对企业虚假宣传、损害消费者权益的行为进行查处。若对这种公然轻慢生命、动摇行业根基的言论放任不管,无疑是对监管职责的漠视,也让公众对监管体系的效能产生质疑。

无独有偶,校园场域中也出现了责任迟滞的争议。武大杨姓女生因竟对一名私处有瘙痒症状的男孩实施“追打“,而校方未能及时作出明确处罚。更令人错愕的是,武大校长张平文在回应《经济观察报》记者称“等待上级的安排”——这种将校园管理责任推诿给“更大的领导”的态度,彻底背离了高校自主管理、维护校园秩序的基本职责。

武汉大学全貌(来自于武汉大学官网)

校园本是培育理性与包容的场所,暴力行为无论起因如何,都应依据校规校纪迅速介入、公正处置,这既是对受害者的交代,也是对全体师生的规则教育。若将处置权完全寄托于“等待领导回复”,不仅暴露了校方责任意识的淡薄,更可能让公众对“立德树人”的教育初心产生更深的疑虑:当校园管理沦为对层级的被动等待,学生的权益与校园的公正又该如何保障?

体检行业本应是大众健康的忠诚“守门人”,为人们的生命健康保驾护航;校园本应是守护成长、传递文明的净土。可如今爱康的所作所为、校园事件中的处置迟滞,乃至“等待上级安排”的推诿态度,都让公众陷入深深的迷茫与担忧之中。我们花费时间和金钱去体检,难道只是在做一场毫无意义的“健康秀”?校园里的规则与正义,难道会因拖延和推诿而褪色?

张黎刚的言论、校园暴力处置的迟滞,以及“等待上级安排”的消极态度,无疑都在侵蚀着社会信任的基石。

抵制失责机构,追问责任缺位,不仅仅是对错误行为的抗议,更是对自身权益与社会公序的捍卫。我们迫切需要的是真正负责的企业、坚守规则的校园,以及主动作为的监管者。希望相关部门与校方都能正视问题,摒弃推诿、果断亮剑,依法依规严肃处置,以儆效尤,让每个领域都回归其应有的责任初心,切实守护公众的权益与社会的公平正义。

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