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如果你只是盯着“下线”俩字儿,那你肯定要错过今年线索行业的一波红利。
最近,不少广告主和优化师都收到了一条让人心头一紧的通知:
消息一出,各种行业交流群里立刻就“炸锅”了!
“是不是以后都不能投私信了?”
“我们投私信效果超好,这以后咋办啊?“
“平台不是鼓励投私信吗?咋给关了?”
围绕这次调整,各种谣言和焦虑不断。
但请各位老板稍安勿躁,事实上,这并非一场突如其来的功能下线,而是平台深思熟虑后,对投放链路进行的一次有规划、有方向的能力迁徙。
当然,任何一次调整,都会对咱们商家的经营策略提出新的适应要求。
所以,这篇文章,咱们就一起来好好“捋一捋”:
话不多说,咱们正式进入正题!
我们第一时间和巨量官方沟通了这次“下线”调整,先辟三个谣:
这次所谓的“下线”,不是私信功能彻底没了,也不是对所有行业一刀切。
本质上,这是平台基于行业特点,对私信链路进行的一次有规划、有节奏的重新分配,目的是让转化链路更顺、更高效。
本次巨量AD“下线”私信链路,仅仅涉及更适配本地推场景的服务类行业(如家居装修、本地服务、商务服务等)。这类行业的投放目标,往往集中在门店获客、团购承接、快速起号等需求上,对线索的转化也更依赖本地触达和线下承接。
正因如此,平台将它们的私信入口,从巨量AD迁移至更适配本地场景的巨量本地推,帮助商家更高效地连接客户、完成转化。
而其他行业,依然可以继续在巨量AD上使用私信功能,不受影响。
也就是说,不是所有行业都不能用私信了,而是平台把适合的工具,放到了更合适的地方,让每类商家的投放链路都更顺。
其实,这次调整并非临时起意,更不是仓促决策,而是平台早已规划、循序推进的一次能力迁移。
早在今年6月,抖音生活服务就已经召开了私信产品发布会,明确提出要围绕“对话成交”构建新的线索链路。
随后,巨量本地推持续升级,推出了“纯线索”模式(营销页)等一系列动作。目的就是让本地推更好地承接原先由巨量AD负责的私信能力,让“私信”这条获取客户的关键链路,在更匹配、更专业的场景中发挥出更大价值。
换句话说,平台早已在悄悄铺路,只是很多商家,直到那条“系统通知”弹出来,才真正意识到:变化已经来了。
所谓“下线”,并不等于“收紧”或“取消”。平台并没有要砍掉这条线索链路,而是根据行业类型,重新规划了投放入口。
以前,不论行业类型,大家统一通过巨量AD来使用私信功能;
现在,对于更适配本地推投放的行业需要从本地推投放私信,其他行业仍保留AD入口,线索承接逻辑和效果并未削弱。
也就是说,线索链路依然在,只是路径更清晰、分工更明确,让每个行业都能走上更适合自己的“高速公路”。
那问题来了:私信入口迁移后,行业商家该怎么快速适应?
在这条全新的“高速公路”上,油门在哪?导航怎么设?如何才能一脚油门,把同行甩在身后?
面对流量成本高、转化难、用户流失快的现实,很多本地商家也开始意识到:光靠“广撒网”式的投放,已经越来越难把客户真正留下来,更别提实现高效成交。
也正因为这种转化上的低效和断层,平台开始对部分行业的投放链路做出调整,将这些行业的私信入口从巨量AD迁移至巨量本地推。说到底,是在引导大家回到更适配的投放路径中,让原本割裂的触点整合成一条更顺、更高效的转化闭环。
为了更好地承接近期的入推客户,近期巨量本地推也进行了全面升级——不只是“接住”私信功能,而是对私信链路、营销页链路以及直播链路,进行了全面打通和深化,打造适配本地服务场景的一体化线索解决方案。
很多商家都习惯用私信作为和客户沟通的第一步,但过去聊了半天,用户却轻易跳走,很难留下转化线索。
现在,升级后的私信链路支持在对话中直接发送团购商品、门店地址、线索商品等信息,让用户在私信中就能了解并行动,减少跳出环节。
此外,系统还能识别“已读未留资”的用户,支持用“钩子品”等方式做二次唤醒,提升回落;同时支持多轮互动引导用户填写表单或留下联系方式,把“聊天”真正变成“成交”。
不是所有用户都习惯用私信沟通,尤其是在不了解价格、不确定优惠时,很多人更倾向于“一目了然、马上决定”的方式。这时候,自定义营销页就成了本地商家高效转化的利器。
与传统的门店页、商详页相比,营销页具备更强的营销氛围和更短的转化路径,商家可以灵活搭建页面结构,突出价格、亮点服务、限时优惠等关键信息,让用户“一眼看懂”,没机会犹豫。
数据显示,使用营销页后整体跑量能力提升18%,破圈人群触达率提升21%,对于追求高效获客的本地服务行业来说,这是一条能跑得出、接得住流量的关键链路。
直播不再只是拉人气或讲产品的工具,而是能直接收集线索的新阵地。
现在商家可以开通“线索服务直播”,在直播过程中设置留资入口,观众边看边留下联系方式。
同时,还能搭配线索商品投放,打通直播间到私信或留资页的路径,实现“看完就能咨询”“感兴趣立刻留资”,大大降低用户的犹豫和流失,提升转化的效率。让每一场直播、每一次互动都变成一条条实实在在的线索,这才是生意。
总之,这次“私信入口迁移”并不是关掉一扇门,而是开辟了一条更适合本地商家的路。
从私信、营销页到直播链路,巨量本地推正在为本地服务行业打造更匹配、更顺畅的转化通道。只要你能快速适应、及时上车,就能第一时间抢下红利,在变化中把握主动,推动生意高效增长。
任何平台级的调整,都会有一个短暂的“红利窗口期”。
入口变了、链路升级了,那接下来,最关键的问题就是:怎么用?
其实,不论你是已经在用本地推的“老玩家”,还是第一次接触的新商家,流程都不复杂。只要掌握几个关键节点,就能快速起步。
如果你是首次使用本地推的新商家,别担心,流程也不复杂,只需要在正式投放本地推前完成三件基础事项:
另外还有一个好消息:对于刚刚切换到本地推链路的商家,巨量这波也拿出了实打实的扶持力度——现在本地推投放私信链路,最高可享3万元的红包消返激励。此外,营销页链路的激励活动也将在8月4日上线,感兴趣的朋友可以提前关注下。
当前正值窗口期,越早行动,越有可能在成本、流量等方面占据先机。建议商家尽早布局,借助平台扶持降低投放门槛,提升获客效率。
平台正在将更适配线下服务转化的私信能力迁移至巨量本地推,目的就是为了帮助本地商家更稳地获客,更高效地转化。对我们来说,这是一次链路升级,更是一次转化提效的新机会。
要知道,每一次平台的重大调整,背后都是一次流量格局的重新洗牌。谁能更早适应、率先落地,谁就能抢占先机,把流量窗口变成线索增长的跳板。
所以与其焦虑和观望,不如立刻就行动起来,掌握巨量本地推的线索投放能力,让“私信”这条关键链路继续为你所用,让生意不止跑得快,更能跑得远。
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