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作者/李彦
编辑/木鱼
出品/壹览商业
中国资本市场正在见证新消费的异军突起:看似小众的LABUBU盲盒,在潮玩圈掀起跨国抢购热潮,一条“古法金”项链,让年轻人甘愿排队2小时一试。仅数月内,两家企业股价翻了10倍,这是情绪消费催生的商业奇观。
背后反映了当下消费趋势的真实切面:人们并未停止消费,真正稀缺的从来不是“购买力”,而是供给端是否足够新鲜、足够贴近情绪、足够懂得“打动人”。
就像近年突然回潮的CCD相机,尽管技术早已被淘汰,仍因其“朦胧复古感”契合了年轻人对氛围感的追求而再度流行。在拼多多上,KOMERY这个从代工厂转型而来的品牌,正是踩中了这波趋势:通过性价比、简化操作和社交互动的组合打法,一款定价几百元的CCD相机,年销量超30万台。
换句话说,需求并未减少,而是在持续进化,并朝着更具分层、更具情境化的方向裂变。用户并非不愿花钱,而是更挑剔地选择“为谁花”“为什么花”。
问题随之浮现:当消费发生转移,平台与商家是否跟得上?当前的电商体系,仍依赖于头部品牌、高频搜索和广告投流构成的旧逻辑,却在面对碎片化、个性化需求时愈发显得迟钝。供给与需求之间的匹配,正在出现缝隙。
从消费者需求看,多元化和消费分层正在发生:消费不再呈现“整体升级”或“普遍降级”,而是在不同场景中呈现出分化与精细化的趋势。用户的购买动机正在变得更具体、更瞬时、更情绪化。
就像有人下班后只想买瓶冰镇矿泉水解渴,也有人在逛商场时甘愿为一杯联名款拿铁排队半小时。这两种行为背后没有消费力的高低之分,而是“此时此地”的需求差异。
然而,这类需求却在传统电商系统中被反复遗漏。当前主流平台的供给逻辑仍停留在“品牌投流—搜索成交”的范式中,而这一模式对需求的理解是静态、有限的。尤其是在搜索主导下,用户只能找寻自己“已经知道”的商品——而越来越多的消费愿望恰恰来自“没想到但刚好需要”的灵光一现。
供给侧面临的挑战更为严峻。对于绝大多数中小商家来说,开发新品的前期投入本就不低,而在平台内卷加剧、流量成本飙升的背景下,要想突破大品牌垄断的竞价机制几乎无解。产品还没开始跑量,就先被高企的投放成本拦在门外。面对激烈的价格战,小商家不是不想创新,而是“算不过来账”。
比如,一位保温杯商家曾尝试推出一款多功能保温杯,设计贴合户外场景,原材料、模具投入加上首批生产花了将近10万元。但新品刚上线,平台建议的投放预算高达日均千元以上,为了抢首页曝光,他不断提高出价,最终ROI依然无法覆盖成本。更尴尬的是,哪怕产品获得少量好评,也难以对抗品牌认知差带来的流量劣势。这类商家想创新,想做差异化,但在当前流量与竞价机制中,只能在“越花钱越亏”的恶性循环中被迫放弃。
这便形成了一种电商当下最典型的悖论:平台上商品看似越来越多,用户却觉得“没什么可买的”;商家数量越来越大,但真正能跑出来的新品却越来越少。供需之间不是缺少连接,而是缺少结构性的匹配机制。
这场失衡已不可能靠单个商家的努力来修复。真正的解决方案,必须来自平台机制的重构:在流量分发、供给识别、成本结构、内容推荐等多个环节上,重新定义什么才是“值得被看见”的商品,什么才是“真实有效”的需求。
电商行业的底层逻辑早已重构:脱离早年间单一依赖流量驱动,而是向“交易效率”转型。从大促机制的疲态到广告投放的边际效用递减,各个平台都面临一个共同的命题:当“买流量”不再灵验,靠什么激活真正可持续的供给?
在这一背景下,不少平台开始尝试调整策略。有的加码直播,有的发展强化会员福利,还有的教育商家调整投放策略。但拼多多的选择是:将“供需关系”当作平台改革最重要的一步。
从2024年起,拼多多提出“新质商家扶持计划”,并在今年进一步加码“千亿扶持”,其目标直指供给侧结构的优化与重建。拼多多并非简单撒钱补贴弱者,而是以“供需平权”的底层逻辑,主动介入供给端改革,扶持那些能够洞察新需求、愿意迭代产品、并具备执行力的中小商家。
所谓“平权”,在拼多多的平台机制中体现为两个维度:
其一是扶持资源平权。4月,拼多多在百亿减免基础之上推出“千亿扶持”,计划未来三年投入资金、流量等资源超1000亿元,扩大对中小商家的帮扶和补贴。降低商家在开发新品、测试市场、进行供应链调整时的试错成本,从而鼓励更多商家敢于探索“小众但真实”的需求空间。
晋江鞋商陈洪火,曾是典型的白牌代工厂商,做的是晋江童鞋产业中最卷的那一环。行业内卷之下,当地童鞋均价跌到40元以下,不少同行退出。但他决定转型品牌商,创立“太子熊”,主攻少数爆款:一款旋转扣PVC童鞋,从选材到工艺调试反复试错,最终打出差异化单品。
拼多多的“千亿扶持”计划则为他的转型减压提效。据陈洪火介绍,推广费能每天返现上百元,一年能省三五万元,同时,平台异常订单只要不是产品瑕疵,申诉都能通过,给他减少了运营阻力。
其二是流量机制平权。在拼多多的推荐机制中,品牌知名度和投放预算并不是分发的核心参数。平台更关注用户的真实消费行为——浏览、点击、加购、复购,从而实现一种更贴近“需求真实度”的算法逻辑。
YZZCAM创始人张云对此感知深刻。2023年,YZZCAM研发了一款能将屏幕向上翻转的相机,相较于只能从侧面翻转的相机更轻薄、更便于携带,深受年轻女性的喜爱,在拼多多的月销量很快突破三四千单,月销售额突破一两百万元。
这种“流量平权”背后,拼多多试图迭代“电商底层逻辑”:不依赖平台赚广告,商家拼GMV,而注重用“真实交易意愿”牵引供给,减少中间信息失真,提高供需匹配效率。
最终,平台不再是“售卖流量”的广告生意,而成为“组织需求”的商业操作系统。通过机制重构,拼多多将长期主义落在了具体分发逻辑与资源配置中,让更多中小商家进入可持续增长轨道。
经典资本逻辑中,风险被当作一种商品,普通人需要向更有能力的群体购买抗风险服务,为自己换取一个相对确定的未来。于是风险转移与利润集中,结果是“穷人买得贵、富人买得稳”。
拼多多所采取的路径,试图对这种增长分配机制进行反向重构。它不再强调平台撮合交易后收取“流量税”,而是将平台资源前置投向供给侧,通过“千亿扶持”等机制,将确定性的消费意愿前置给供给端,帮助生产者完成一部分风险对冲。换句话说,不是等用户下单再做反应,而是平台先将需求趋势组织起来,把确定性带到源头。
这看似朴素的逻辑,实则对平台能力提出了更高要求:组织需求、预判趋势、缩短决策链条,主动承担更多基础设施职能。
更关键的是,它改变了创新资源的流向。一直以来,创新大多并非诞生于大公司,而是出现在那些敢试错的小商家和灵活的产业节点中。拼多多试图通过“扶持资源平权”“流量机制平权”的机制,让这些创新供给不被淹没于竞价排名和品牌预算之中。这种机制设计,不只是降低中小商家的参与门槛,更是为创新打开出口。
在这个过程中,平台与商家的关系也在升级,从单向撮合变为双向共建。拼多多不仅提供流量和补贴,更协同商家进行商品定位、需求研究、成本优化,变“流量平台”为“产业合伙人”。
从长期看,拼多多押注的是中国制造的潜力与灵活性。它支持那些能快速适配市场、敢于打磨产品、具备产业链协同能力的新质商家,将电商平台的资源分配逻辑从“流量集中”导向“能力匹配”。
这不仅是一种更可持续的商业策略,更可能成为电商行业的“范式转变”:在消费分化、产能过剩的大背景下,平台的角色不再是收取过路费的中介,而是稳住产业基本盘的责任方。长期主义,不是一句口号,而是重新定义“增长”的根本方式。
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