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京东,依然很京东!
2025-06-20 10:18:00

大家好,我是专注即时零售领域的刘老实。

2025 年京东 618 期间,一系列围绕京东的商业动态引发广泛关注。从刘强东对外卖新商业模式的预告,到京东旗下达达完成私有化,再到京东 618 成绩公布以及京东外卖的相关规划披露,这些事件看似独立,实则紧密相连,反映出京东在当下商业环境中的战略布局与行业变革的新趋势。

外卖赛道的新角逐与供应链战略

日前,刘强东在小范围分享会上表示,京东外卖很快会推出与美团完全不同的商业模式,且这一模式将聚焦于解决食品安全问题,提供高性价比且安全的食品。他强调,京东做所有业务都围绕供应链展开,外卖业务也不例外,其背后是为了服务生鲜供应链。这一表态揭示了京东在外卖领域的深层次布局逻辑。

京东做外卖投入巨大,但刘强东认为是划算的,因为京东外卖消费者中有 40% 会交叉购买京东的电商产品,这意味着外卖业务能为电商引流,其价值远超单纯的外卖利润。

同时,京东外卖商家成长策略负责人高洁表示,京东外卖采用商家 0 佣金,长期佣金费率不超过 5%,并率先为骑手缴纳五险一金,全职骑手现已突破 12 万人,本季度末将扩招至 15 万人。这种低佣金、重服务的策略,旨在吸引优质商家和骑手,构建独特的外卖生态。

盒马创始人侯毅在朋友圈发文表示,美团凭借即时零售模式整合线下店铺资源,在快消品领域超越天猫和京东是大势所趋。美团通过本地化供应链服务与品牌深度合作,在价格和消费者体验上更具优势。

这一观点从侧面反映出即时零售赛道竞争的激烈性,也凸显了京东在外卖和即时零售领域面临的挑战与机遇。京东需要凭借自身在供应链上的深厚积累,打造差异化竞争优势,例如通过优化生鲜供应链,确保外卖食材的新鲜与安全,以此吸引消费者。

从行业数据来看,美团外卖相关负责人确认自 6 月中旬开始,美团外卖日均支付订单维持在 9000 万量级以上,市占率稳居 70% 左右,这表明美团在外卖市场目前仍占据主导地位。而京东外卖自 3 月正式上线以来,发展迅猛,日订单量已突破 2500 万单,品质餐饮门店入驻超过 150 万家,在短短几个月内就已在市场中占据了一定份额。

京东在外卖业务上的投入和布局,不仅仅是为了在现有外卖市场中分得一杯羹,更是为了构建一个全新的生态体系。

以供应链为核心,京东可以整合上游的生鲜供应商、中游的餐饮商家以及下游的配送资源,形成一个完整的闭环。通过对供应链的优化,京东有望实现降低成本、提高效率、保障食品安全的目标,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

达达私有化:京东即时零售版图的关键拼图

6 月 18 日,达达集团发布公告完成私有化交易,成为京东的全资子公司并停止上市交易。达达集团作为京东生态的关键物流拼图,其发展历程与京东紧密相连。2014 年创立的达达,入局即时配送市场,后与京东到家合并,2020 年美股上市,京东成为第一大股东。

然而,尽管背靠京东,达达却形成了 “京东依赖症”,长期处于亏损状态。从 2017 年至 2023 年,达达净利润持续为负。2024 年的财务风波更是让达达进行了管理层更换,京东也进一步加强了对其的掌控。2024 年 9 月,京东完成对沃尔玛所持达达集团股份的收购,持股比例增至 63.2%。

随着京东外卖业务的开展,达达在配送环节的重要性日益凸显。京东外卖平台上的大部分品牌由达达秒送来负责配送,达达的运力资源成为京东外卖业务发展的重要支撑。

私有化后的达达,将更深度地融入京东生态,在即时零售领域发挥更大作用。京东可以更好地整合内部资源,优化配送流程,提升配送效率,增强在即时零售市场与美团、阿里竞争的实力。

在即时零售市场,配送效率是核心竞争力之一。达达拥有的即时配送网络,可以与京东的仓储、电商平台等资源进行深度融合。

通过大数据和人工智能技术,京东能够更精准地预测订单需求,合理调配达达的运力,实现更快的配送速度。例如,在京东 618 期间,通过京东与达达的协同,能够确保外卖订单以及即时零售商品快速送达消费者手中,提升消费者体验。

此外,达达的私有化也有助于京东进一步降低成本。在上市状态下,达达需要考虑股东利益、遵循资本市场规则,这在一定程度上限制了其与京东生态的深度融合。

私有化后,京东可以从集团整体战略出发,对达达进行更全面的资源投入和业务规划,减少中间环节的沟通成本和协调成本,提高运营效率。

京东 618 成绩彰显多元业务协同效应

京东在 618 期间公布的成绩显示,其全国消费热点呈现出多样化特点。在城市方面,北京购买力最强,深圳消费最活跃,广州首次购用户最多,玉林以旧换新渗透率最高,海口客单价最高。在县域农村地区,订单量同比增长超 130%,购物用户数同比增长超 140%,家用电器成为成交额最高品类,珠宝首饰成交额增速最高。

这一成绩的取得,离不开京东多元业务的协同发展。京东外卖在此次 618 中也迎来了首个大考,数据显示,遍布全国 350 个城市的 12 万多名全职骑手和兼职骑手,将 150 多万家品质餐饮门店的餐食送到用户手中,日订单量已突破 2500 万单。

外卖业务不仅为消费者提供了便捷的餐饮服务,还通过交叉引流为京东电商业务带来了新的用户流量。同时,京东在 3C、家电、服饰美妆、日百等品类的规模和增速优势,以及采销直播成交额同比增长 285%,都体现了京东在不同业务板块之间的协同优势,共同推动了京东 618 的整体增长。

在县域农村地区,京东通过多年来构建的物流网络和电商服务体系,成功挖掘了这片市场的潜力。

随着农村居民收入水平的提高和消费观念的转变,对家电、珠宝首饰等品类的需求日益增长。京东借助自身在供应链和物流方面的优势,能够将丰富的商品品类送达农村地区,满足当地消费者的需求。同时,京东外卖在农村地区的布局,也为当地居民提供了新的消费选择,进一步激发了农村消费市场的活力。

在城市市场,京东通过与本地商家的合作,丰富了即时零售的商品种类。

除了餐饮外卖,消费者还可以通过京东平台购买到生鲜、日用品、数码产品等各类商品,并享受即时配送服务。例如,在一些城市,消费者在京东下单购买生鲜食材后,能够在 1 小时内收到商品,这极大地满足了消费者对于即时性购物的需求,也提升了京东在城市市场的竞争力。

此外,京东在 618 期间推出的各种促销活动和创新玩法,也吸引了大量消费者。如 “国补 + 百亿补贴” 的叠加,让消费者能够以更实惠的价格购买到心仪的商品。同时,京东客服创新打造的 “京东客服国补直播间”“京东客服小百科直播” 栏目,通过场景化实时互动答疑,为消费者提供了更优质的购物咨询服务,增强了消费者的购物体验。

京东外卖能否重塑行业格局?

从整个零售行业来看,即时零售正成为重要的发展趋势。美团、京东、阿里等巨头纷纷布局,通过整合线上线下资源,提升配送效率,满足消费者即时性的购物需求。在这一过程中,供应链的优化和服务质量的提升将成为关键竞争因素。

京东通过外卖、酒旅等业务拓展供应链服务边界,未来还计划涉足美容、医疗等多业态供应链服务,这种战略布局如果成功实施,将为京东带来新的增长点,也将对行业格局产生深远影响。

目前,京东在即时零售领域已经取得了一定的成绩,但要挑战美团的领先地位,仍面临诸多挑战。美团在即时零售市场积累了多年的经验,拥有庞大的用户基础、丰富的商家资源和成熟的配送体系。而京东需要进一步发挥自身在供应链和物流方面的优势,加快新商业模式的推出和落地,提升用户体验,吸引更多的商家和用户。

在未来,随着技术的不断进步,如人工智能、大数据、物联网等技术在零售领域的深度应用,即时零售市场有望迎来更大的变革。

京东可以借助这些技术,进一步优化供应链管理,实现更精准的库存预测和配送调度。例如,通过物联网技术实时监控生鲜食材的库存情况,当库存低于一定水平时,自动触发补货机制,确保食材的新鲜供应。同时,利用人工智能技术对消费者的购买行为进行分析,为消费者提供个性化的商品推荐和服务,提升消费者的满意度和忠诚度。

此外,京东还可以通过拓展国际市场,寻找新的增长空间。随着全球化的发展,跨境电商和即时零售在国际市场具有巨大的潜力。京东可以将国内成熟的商业模式和技术应用到国际市场,结合当地的市场特点和消费者需求,进行本地化运营,提升京东在国际市场的影响力和竞争力。

随着京东新商业模式的推出以及业务协同效应的进一步发挥,京东是否会真正重塑外卖乃至整个即时零售行业的格局,值得持续关注。

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