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出海增长的焦虑,被 TikTok 打破了
2025-05-30 11:18:00

作者 | 刘宇

编辑 | 刘景丰

“广告砸了几万美金,ROI 卡在0.8死活上不去。”

一位海外美妆品牌商家在今年某场行业活动上向霞光社抱怨道。

过去几年,随着国内美妆行业进入越来越激烈的存量竞争,海外市场尤其是东南亚,成为许多美妆品牌出海的热土。一些“中国妆”一度在东南亚风靡,给花西子、花知晓等国货美妆,以及 Y.O.U 等出海美妆品牌带来增长机遇。

但增长没有持续很久。自去年下半年以来,东南亚市场竞争越发激烈,一些新入局的美妆在投下一笔不菲的费用后,却并没有得到理想的业绩。

这种现象,不只是存在于美妆行业,小家电出海企业自去年以来同样面临着一场增长瓶颈,甚至出现营销投入逐年上涨、但 ROI(投入产出比)却在不断下降的矛盾。

一个不争的事实是,过去的营销模式,给业务带来的收入增长已经开始减弱。2025年的海外市场,不再是“大力出奇迹”的增长时代,增长的底层逻辑正在进行一场悄无声息的变革——从早期流量套利驱动的粗放增长,向以用户心智资产为核心的精耕细作转变。

这也意味着,中国企业出海,亟需一轮新的增长范式迭代。

01、生死局:寻找下一个增常范式

2025年,中国企业出海正在进入一个增长拐点。

“今年,我身边的出海企业都在焦虑。海外市场还在,但是增长变得越来越难。ROI 不仅不能打正,还亏进去几十万。”一位出海东南亚的小家电企业市场负责人称。

表面上看,这是一场流量成本上升带来的阵痛,流量的获取变得越来越难。毕竟,就在三年前,东南亚的流量投放成本还只有欧美的三分之一左右,品牌于两年前在 Meta 平台泰国站的用户触达成本不足0.5美元/位,但到2024年底这一数据已经到了3.9美元/位。

也因此,过去凭借互联网流量优势起来的品牌,在今年集体遭遇了增长困境。

图源:unsplash

但剥离表象看本质,这其实是一场增长范式的迭代。

在出海浪潮刚兴起时,“流量为王”占据着统治地位,企业只要通过砸钱买流量做转化,通过“狂轰滥炸”式大曝光就可以获得不断地增长,而并不需要注重品牌的打造。然而随着流量的成本开始逐渐上升,以及转化效果不断下降,传统数字营销广告的优势开始日渐减弱。

另一方面,随着消费市场的走势在趋向于平稳,但各个行业和品类下的产品数量却在成倍地增长,使得消费者在接触了各式各样的广告后变得不再那么敏感。

再加上品牌营销针对的圈层人群也日渐固化,针对有限的人群进行反复投放,必然导致投放的转化效果不断降低,进而出现 ROI 打不正的情况。

但这个困境并不是无解的。在步入社交媒体时代以后,广告开始与后链路的销售转化环节紧密连接,传播渠道也开始和销售渠道合并,消费者的转化路径已不再线性,很少因为一次触达就进行转化。于是,营销的品效合一从理想走进现实。

对于品牌商来说,无论是在国内还是国外,当流量红利减退的时候,考验的就是商家的运营基本功。即从原来粗放式的投放模式,切换为精细化的品牌运营模式,进而不断提升消费者从认知到转化的水平。

精细化的营销方式有很多,比如精准广告投放、个性化推荐等。但面对海外市场消费者圈层固化、消费意识越来越理性的变化,品牌想要获得持续增长,需要找到一种能有效激发这类人群购买欲望、适应他们消费习惯的营销方法。

于是,种草作为一种通过口碑向用户传递产品价值的营销方式,突破传统营销的束缚,成为品牌新的增长范式。

02、出海增长新范式:用种草扩容商机

品牌要想有效种草,第一步就要找到目标人群。

“现代营销学之父”菲利普·科特勒在《营销革命4.0》中提出过5A人群模型,即品牌与用户关系发展的5个阶段:了解、吸引、问询、行动和拥护。

它揭示的本质,是品牌人群资产,即品牌通过一系列营销活动和用户互动所积累的、对品牌有一定认知、情感和忠诚度的用户群体。而种草,就是通过可衡量、可跟踪的方式,实现品牌人群资产价值增长,最终实现品牌增长。

与传统的流量“数据包”和“空军”营销的区别是,种草显得没那么简单粗暴,是一种像流水一样慢慢潜入消费者心智的过程。

图源:unsplash

种草营销通过内容共创、圈层渗透、情感共鸣和数据驱动等策略,可以有效打破消费边界,实现人群的规模化触达与转化。它的核心逻辑是,将产品的价值转化为用户可感知的生活方式或者社交话题,借助用户口碑的力量形成产品的自传播,从而吸引原本非目标群体加入消费行列,达到消费人群扩容的目的。

通俗来讲,就是扩大了商机。

比如,一个电动牙刷品牌在东南亚市场营销时,如果用“高效清洁、护龈护牙、便捷使用、科技感”等标签做广告营销时,已经很难吸引当地消费者的注意力。而如果用“儿童刷牙如何刷得更干净”“刷牙时如何避免牙龈出血”“出门游玩必带的装备”等话题就可以打破原有的营销圈层,让儿童、敏感人群、旅行爱好者都加入电动牙刷的消费者行列。

那么,品牌应该如何种草?三个步骤从上到下,形成了一个品牌数字营销漏斗:

1.认知拉新:新商品上市后,通过营销事件获取平台“流量包”,由此建立大众基础认知;

2.种草:通过广告置顶、贴片将公域流量截留到私域,再通过社群达人推荐完成种草;

3.转化:形成闭环。

总的来说,从“数据包”到“蓄水池”,种草可以让人群像水流源源不断的汇入,才能最终保证河流的生态平衡。

在找到并扩大了目标人群后,有效种草还需要通过加深种草密度,占领用户心智,进而提升转化。

在 TikTok for Business 的 ACC 人群资产模型中,品牌人群包含 Awareness(认知人群)-Consideration(种草人群)-Conversion(转化人群),呈漏斗状分布。

传统的数字营销中,品牌往往将重点放在营销漏斗的顶端认知拉新、底端最终转化,而中间的“种草(Consideration)阶段”,即用户考虑、反复对比产品、逐渐形成品牌偏好的过程,却经常被忽略。但在消费者决策链条中,这一阶段在推动购买决策、形成品牌认知中,发挥着重要的作用。

根据 TikTok 平台数据显示:处在“种草”人群阶段的用户作用更显著,他们贡献了46%的商品交易总额(GMV),转化效率最高可达认知阶段用户的12倍;相较于认知阶段用户,偏好某品牌的可能性高出28%。

虽然种草人群可以解决营销增长的难题,但对大多数商家来说,品牌种草是一个相对更漫长的过程,在这过程中如何衡量种草的效果、把握营销策略精准度仍是模糊不清的。一位跨境业务负责人也曾表示,通过对出海营销人员的痛点分析发现,67%的广告主认为出海最大的痛点就是很难衡量种草效果,用户考虑成本(CPCo)也不可预测。核心的本质还是出海种草策略有没有找到最优解。

新的“最优解”是什么?TikTok 在此背景下推出了 Brand Consideration 解决方案。它填补了数字营销中对“种草阶段”重视不足的空白,帮助品牌聚焦“种草”阶段的高意向用户,稳定并降低 CPCo,扩大有明确品牌探索与互动行为的意向用户池,最终提升营销漏斗从认知、考虑到转化的整体效率。

03、在正确的时间,触达正确的受众

先来回答一个问题:推出 Brand Consideration 的,为什么是 TikTok?

一个很重要的原因是,作为在全球有超过10亿月活用户的应用,TikTok 不仅是一个内容平台,也是一个社交平台。用户可以在平台上关注、点赞、评论和分享他人的视频,并与其他用户进行互动。这种社交互动既增加了用户的参与感和粘性,也促进了内容的传播。

图源:unsplash

此外,用户在 TikTok 上的探索,更像是一个种草旅程:他们可能在达人视频中刷到某个产品,然后去评论区看评价,再通过搜索进一步了解品牌信息,甚至将内容保存以备后看。整个“种草”过程,正是用户主动评估选项并做出消费决策的关键阶段。

通过系统追踪这些行为,TikTok 可以构建用户活跃度指数,用以识别正在主动浏览、评估品牌的用户,进而让品牌更有效地触达活跃、具有强烈购买意图的用户群体,将影响力转化为消费意向。这正是 Brand Consideration 最重要的价值。

接下来看,它是如何做到这一点的?

在“种草用户”的识别方式上,Brand Consideration 有两大核心创新点:

一是结合用户在 TikTok 生态的全量行为,能够实时捕获用户在短视频停留、商品链接点击、评论区互动、话题标签搜索等渠道的细微行为轨迹,从而为广告主提供最综合的一方数据分析;

二是包含全部高质量行为指标的综合定义,如评论、分享、关注、搜索等真实行为信号,由系统科学判断用户对品牌的价值,让种草营销更精准、更简单。

简单来说,它通过精准识别用户在观看种草视频时的各种行为数据,让品牌可以更聚焦“种草”阶段的高意向用户,进而降低用户的考虑成本,品牌在正确的时间触达正确的受众,进而可以规模化地提升营销效果。

在东南亚市场的多个营销项目实践中,Brand Consideration 已被验证是能够推动高意向用户增长、推动实际业务成果的解决方案。

一家印尼的头部美妆品牌,在进行营销时,将 Brand Consideration 作为增加中层漏斗用户群的核心策略,把原来投入到认知拉新和转化阶段的预算分配,倾斜到“种草”阶段。结果一段时间后,该品牌的用户考虑成本(CPCo)下降了46%,“种草用户”增长了10%,“种草用户”获取效率也提高72%。

图源:unsplash

同样在泰国,一家品牌运用 Brand Consideration 扩大了正处于购买决策评估阶段的中层漏斗用户。通过将 Brand Consideration 与 Shop Ads 组合投放后,不仅用户覆盖更广泛了,投放表现优于行业基准水平,比如用户考虑成本(CPCo)降低22.5%,“种草用户”获取效率提高了18.5%。

霞光社了解到,Brand Consideration 目前已在 TikTok 正式上线,面向所有已加入 TikTok Market Scope 的广告主开放。

在实际应用过程中,对于一些高客单价,或一些新品类商品,由于用户决策时间长,Brand Consideration 可以更有效地找到精准人群;此外,在一些营销的大促节点,Brand Consideration 也发挥着比较明显的作用。

此外,结合 TikTok 平台拥有的漏斗优势,比如 TikTok Market Scope 实时分析高意向人群增长趋势的能力,TikTok Symphony 通过 GenAI 工具快速创建内容的能力,以及通过 TikTok One 与优质达人展开合作,品牌可以更有的放矢地开展营销活动,从而降本增效、深化战略布局。

当下,随着出海营销增长逻辑已经发生变化,全球电商也进入了争夺消费者心智的阶段,而此次 Brand Consideration 的推出更像是 TikTok 在构建数字时代的“消费意向图谱”。

其价值已不仅在于当下广告 ROI 的提升,更在于为品牌主提供了促进持续性增长的秘密武器。

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