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阿里又向社会输送了不少人才
2024-05-18 09:30:00

作者 | 侯旭

编辑 | 刘渔

来源 | 传播体操

01

阿里这两天公布了最新财报,这也是蔡崇信、吴泳铭回归后的最新一份成绩单,市场自然也对此非常关注。

总体来说,阿里2024年Q1财报并不算太亮眼,整体营收同比增长7%至2219亿元,其中核心电商业务淘天增长4%至932亿元,但主业净利润(non-GAAP)同比下降11%,创下近两年新低。‍‍‍‍‍‍

阿里巴巴各个业务板块的表现均差强人意:‍‍‍‍

淘天电商这块,GMV终于实现了双位数增长,但整体淘天收入也仅仅增长5%,说明货币化率在下降,阿里正在让利给商家,相比于此前GMV微增但淘天收入增长的情况,阿里应该是给了更多中小商家机会。总的看下来,淘天电商这块从增长来说稍有好转,但还处于一个转型变革期。

国际商业和菜鸟这两块的增长都不错。国际商业增长45%,其中零售业务增长56%,可以说非常强劲,而菜鸟增长30%,很大程度上也是国际业务增长所驱动的。但这两块还处于投入期,伴随强劲增长的,是亏损的快速拉大。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

大文娱这块的收入下滑1%,竟然出现了负增长,整体亏损8.84亿元。其实,优酷在流媒体平台中似乎已经没有太多存在感了,优酷对内容的投入显然也没有爱奇艺、腾讯视频多。而且说实话,我也并不认为阿里有继续持有优酷的必要,大文娱板块一直是阿里的痛。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

云业务增速仅3%,低增长状态已经持续两年多了,看来问题是挺大的,但吴泳铭也表示了,阿里云的商业化营收预计在2025年下半年能重返双位数增长。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

本地生活营收增长19%,利润增长21%,亏损收窄,算是在稳步发展,槽点不多。另外,阿里还在Q1大刀阔斧砍掉了14000人,可见此前阿里的员工冗余度较高。

马云曾经公开表示过,如果你没有独立思考能力,就会觉得阿里向社会输送人才就是想要裁员,但其实阿里的员工能熬上三年就非常难,熬上十年那就是阿里的宝贝。阿里把这些人送出去,就是希望给社会输送人才。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

所以看下来,阿里巴巴在今年Q1,又向社会输送了不少人才。

财报发布后,阿里巴巴股价盘中跌幅一度8.07%,收跌6.02%。说明阿里巴巴的表现,市场还是颇为失望的。相比之下,腾讯、美团随港股大涨,股价也在近期强劲反弹。

02

吴泳铭说“用户为先”、马云说“阿里会改”,从这份财报中,也确实能看到一些新迹象。最明显的就是利润的下滑,也就是阿里正在牺牲利润来反哺中小商家,看来阿里已经出了不少血。

此前消费升级时期,阿里钟爱大型国际化品牌商家,因为大商家拥有大量广告投放预算,阿里也就能够收取广告费,这也导致阿里忽略了众多中小商家痛点。中小商家难以在淘天生态生存,导致迁移至拼多多等平台。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

就连直播带货也类似,此前阿里扶持李佳琦薇娅这两大超头主播,实际上也恶化了整个主播内容生态,大量中小主播出淘至抖音等平台。如今淘宝两大超头已经不再,而抖音在直播电商的基础上,逐渐构建了货架电商体系,对淘天也产生了一定的冲击。

如今阿里正在让利唤回中小商家,当然,阿里的让利,也是被拼多多逼得没有办法。实际上近年来不少电商模式/产品创新,都是由拼多多发起的,比如说仅退款。

在《阿里开始变拧巴了》一文中,我们提到了淘天今年取消了618预售,还更新了一下网页版、移动端的用户体验,至少“用户为先”的姿态是摆出来了。当然,我们在文章也提到过,阿里的平台生意逻辑和企业使命,本质上是基于商家,而非用户。

坦率说,以阿里这个体量已经不太可能会有高增长的表现了,就算是不断推进“用户为先”,如今拼多多和抖音电商的崛起已经成为既定事实,阿里至少在过你市场,依旧是处于守势。‍‍‍

因此阿里更关键的可能在于优化组织效率,我们可以看到Q1砍了14000人,但相比于拼多多的人效,阿里还远远比不上。过去阿里这类公司人员膨胀的原因,其实并不是在做什么人才储备,而是组织管理本身的低效。‍

按照业内公认的说法,腾讯善于做产品,而阿里善于做运营,但回过头来来看字节和拼多多,甚至是华为这类硬件公司,他们似乎在产品和运营上都不算特别突出,但是胜在其组织效率非常高。

至少我们发现,阿里巴巴曾经引以为傲的组织管理体系,如今似乎也已经被谈论得越来越少了。我们倒是觉得,阿里以前过多地把目光放在了外部,插手和评论的事情太多了,反而忽略了组织内部的问题。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

 

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