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新立场Pro原创
作者 | 文倩
编辑 | 王威
日前,社交平台Soul的母公司Soulgate Inc.正式向港交所主板递交上市申请。腾讯作为不参与日常运营的战略投资者,持股达49.9%,中信证券担任本次IPO的独家保荐人。
这已经是Soul第四次IPO了。2021年5月,Soul曾向美国证监会递交文件,计划登陆纳斯达克,但在一个月后主动按下暂停键;随后转向港股,于2022年6月首次递表,失效后又于2023年3月再次尝试,均未果。
当然,屡败屡战,本身就是一种叙事。从追逐“元宇宙”风口的弄潮儿,到如今标榜“AI+情绪绿洲”的务实派,Soul的招股书演进史,几乎是一部缩略的中国互联网风口变迁史。
不过此次它携带的最关键筹码,不再是天花乱坠的未来愿景,而是实打实的盈利曲线。2023年扭亏为盈,2024年经调整净利润超3亿元。盈利的到来,是否就意味着安全上岸?尤其在挚文集团(陌陌)等前辈增长乏力、整个开放式社交赛道都陷入用户疲劳与监管审视的当下,Soul这份基于“情绪价值”的盈利模型,是特立独行的破局之道,还是另一种形式的“寅吃卯粮”呢?
因此,在拆解Soul的招股书后,相较于关注其财务数据,《新立场》更想谈的是在“颜值”与“荷尔蒙”驱动的传统社交路径之外,依靠“灵魂”与“情绪”构建的社交帝国,Soul商业天花板究竟有多高?它的护城河,是更宽了,还是更脆弱了?
回看Soul的发展,其核心源于创始人张璐所提出的“三观比五官重要”理念。在这一理念下,平台构建了半匿名虚拟身份体系,旨在为用户创造一个无压力的表达与倾诉环境。
与传统社交平台依赖现实身份或外貌的机制不同,Soul鼓励用户通过虚拟形象(Avatar)在数字世界中投射自我,实现更真实的社交表达。
基于动态的兴趣图谱,Soul持续连接并生成多样化的互动场景,为用户提供具有情绪价值的沉浸式体验,进而逐步演化出一个不断自我生长的数字世界。这一世界不仅包容丰富的用户多样性,也形成了一个让多元社交需求自然萌发、相互共鸣的生态社区。
该差异化定位精准契合了Z世代不愿被熟人关系束缚、拒绝颜值焦虑的心理需求。2018年,随着语音匹配功能的推出,Soul成功切入声音经济崛起的风口,实现月活跃用户突破1000万的关键里程碑。
不过早期的Soul,更像一个充满理想主义的“乌托邦实验室”。其纯粹的“灵魂”匹配和去中心化分发,创造了独特的社区氛围,却未能解决互联网世界最现实的命题——如何赚钱?
在2021年之前,Soul陷入了所有社交平台初期共同的困境:高营销投入换增长,但变现路径模糊。其收入主要来自寥寥的广告和增值服务,与庞大的烧钱速度相比,杯水车薪。
但好消息是,“花小钱买情绪价值”正成为Z世代的主流消费趋势,情绪经济也随之迎来爆发。据预测,中国情绪经济市场规模预计2030年将膨胀至80.69万亿元,其中沉浸式情绪经济规模有望增至11.91万亿元,年复合增长率22.2%。
Soul也搭乘着这股情绪之风,迎来了业绩上涨,也成功让其扭亏为盈。
2022年至2024年,Soul的收入分别为16.67亿元、18.46亿元和22.11亿元;截至2025年8月31日止八个月,收入分别为16.83亿元。Soul在2023年实现盈利拐点,2024年经调整净利润达3.37亿元;截至2025年8月31日止八个月,经调整净利润分别为2.86亿元。
收入的核心来自于Soul的情绪价值服务,即虚拟物品及会员特权等。比如用户通过购买“Soul币”,兑换Avatar虚拟形象、动态礼物、推荐特权以及AI相关产品;情绪价值服务收入从2023年的约16.67亿元增长18.2%,至2024年的约19.69亿元。
这类服务无论是此前还是2025年前8个月,其收入占比超过总营收的90%。同时,人均付费水平在不断上涨,付费用户的月均收入(ARPPU)从 2022年的 75.3元,增长到了2025年8月的 104.4 元,不到3年的时间内增长了 38.6%。
高集中度的收入结构也带来了可观的毛利率。2022年至2024年,Soul毛利率分别为86.3%、85.5%和83.7%,支撑了其盈利表现。
然而,如同硬币的两面,收入来源单一也构成潜在风险。截至2025年前8个月,情绪价值服务收入占比高达90.8%,广告收入仅占9.1%。这种对用户付费意愿的高度依赖,而非付费用户的规模扩张,成为未来发展的隐患。从Soul的招股书中也可以看出,公司的付费比率一直不高,从2022年到2024年一直维持在6%左右,2025年前8个月,该数据也只有6.5%。
这说明Soul不再依赖于用户规模的狂奔(MAU见顶),而是依赖于对存量核心用户的深度价值榨取(ARPPU提升)。这是一种典型的“深耕细作”模式,好处是财务模型变得健康、利润可观;但隐患也同样明显,它极度依赖于核心用户群体的付费意愿与支付能力的稳定性。一旦经济环境波动影响年轻人可支配收入,或平台内生态变化导致核心用户情感迁移,这份漂亮的盈利报表就可能迅速褪色。
另一组值得关注的数据是, Soul月活用户在2022年达到的巅峰值为2940万名,2023年下滑至2620万名,2024年维持在2620万名,2025年前8个月增长至2800万名,相较于2022年巅峰时期,Soul的月活下降了5%。
这也从侧面印证了,过去Soul的增长高度依赖 Z 世代,随着Z世代的成长,这一人群规模正在下降。用户结构也将成为Soul的盈利的风险之一。
与年轻人同频,成为了Soul商业化的主线任务。
翻开招股书,Soul定义自己是国内领先的“AI+沉浸式社交平台”,是基于用户的兴趣和个性,并依托先进的AI模型及算法,打造了一个AI驱动的、温暖的情绪绿洲。取代了之前“社交元宇宙”的构建者的定位。
募集资金用途,也从围绕元宇宙展开的扩展现实(XR)、虚拟空间及AI驱动图像生成、语音识别和语音合成等。转变成了用于Soul X大模型迭代、GPU算力提升及数据分析能力建设,以及IP和虚拟服务的打造。
从“元宇宙”到“AI”,名词的更迭背后,是战略重心的务实化撤退与聚焦。元宇宙愿景宏大,但需要巨额基础设施投入且回报遥遥无期,这显然不是一个等待上市的公司的好故事。而AI,尤其是与社交场景结合的AI,是一个能即刻生效、提升效率和创造新付费点的工具。
说的更直白一点,Soul需要讲一个关于“现在如何更好赚钱”的故事,而不是“未来如何改变世界”。
这一次,Soul企图在用AI这张牌,让自己留在牌局之上。 2025年前8个月,技术及开发开支达4.07亿元,占营收24%,重点投向AI模型与安全机制。
基于社交数据沉淀,Soul专为社交场景打造了自研的Soul X大模型,它支持文本、语音、图像、视频等多种类型,能够精准理解用户的真实情感需求和对话意图。
为更有趣地聊天,Soul推出了AI Booster功能,AI在这里扮演着“社交脑”角色,能记住用户聊天风格、关注话题,甚至为社恐用户生成有趣开场白,根据聊天回复进行多种风格的选择。利用AI Booster让你成为你想成为的人。
这可以说是社交产品的“终极梦想”之一,即用技术弥合“真实自我”与“理想社交人格”之间的落差。对于不善言辞的用户,AI成为他们的“社交外挂”;对于追求效率的用户,AI成为过滤无效信息的“智能筛”。
当然,这些AI的功能也无一例外的需要用户付费使用,招股书显示,AI Booster功能使用户互动频率提升32%,付费转化率提高18个百分点。
此外,Soul也推出了“AI伴侣”功能。用户可通过平台搜索找到拥有独立人设、持续更新内容,甚至积累百万关注的虚拟账号,这些账号与每一个用户的匹配度都是100%,这也就意味着每一个AI伴侣,都是你的“soulmate”。
这一功能进一步拓展了AI在情感陪伴与互动场景中的应用,但也让AI伴侣的情绪生意陷入两难之地。
在AI伴侣上线后,有关“Soul AI是真人吗”的质疑也逐渐浮现。有用户反映,在与部分虚拟伴侣对话过程中,曾被告知自己“是工作人员”,也有人遭遇被索要照片等类真人互动行为。尽管Soul官方曾回应称,所有虚拟伴侣均为真实AI驱动,不存在真人介入运营的情况。
与此同时,在Soul全面投入AI发展的进程中,其合规性也面临不容忽视的挑战。Soul X大模型的训练高度依赖于用户互动数据,若在数据收集、处理或使用环节未能完全符合《个人信息保护法》等相关法规要求,平台可能面临新的监管审查。事实上,2023年Soul就曾因个人信息收集使用问题被上海市网信办责令整改。
无论是AI的运营还是监管,Soul似乎都存在于一种悖论。那就是,AI让每位用户都能获得相对均等的交流机会,让内容与资源的分配更为合理高效,但这些都需要付费使用。与此同时,AI能力的提升离不开大量用户社交内容的训练,而这又使其在数据合规的边界上持续游走,进一步加深了其在“技术理想”与“商业现实”“创新推进”与“监管合规”之间的错位。
因此,AI对于Soul而言,一边切割出更高的付费转化率和用户粘性,为财务数据增光添彩;另一边,却可能切割着用户对平台信任的基石,并在监管的灰色地带游走。
当然,Soul的此次IPO,背后还有着一份高达124亿元的“对赌”压力。
据其资产负债表显示,截至2025年8月31日,Soul账上“可赎回股份及赎回义务的金融负债”已累积至124亿元。这笔负债通常源于早期融资时附带的赎回条款,若公司未能在约定时间内完成上市,将面临巨额现金赎回义务。
而一旦IPO完成,相关股份将自动转换为普通股,对应负债也将重分类为权益,账面价值变动随之终止,不再产生进一步亏损。
然而,在“情绪”这门生意里,盈利的可持续性远比数字的转正要复杂。Soul将抽象的情感需求,精巧地封装为可购买、可量化的虚拟商品与特权,完成了一次出色的“情绪炼金”。但炼金术的悖论在于,它无法点石成金,只能将一种价值转化为另一种。Soul所转化的,本质上是当代年轻人,尤其是Z世代,在原子化社会中普遍存在的孤独感、表达欲与对共鸣的渴望。这门生意的根基,不是技术的护城河。
问题也恰恰出在这里。情绪是流动的、易变的、极易被塑造又极易疲倦的。今天年轻人热衷的“灵魂匹配”和“虚拟陪伴”,明天可能就会被新的互动形态或线下体验所替代。Soul所依赖的,并非如通讯工具般的刚性需求,而是一种高度依赖文化风潮和群体心理的“软需求”。这使得它的增长叙事,从用户规模的“广度扩张”,被迫转向对存量用户的“深度挖掘”。
更进一步看,Soul的AI化演进,平台可能会变得更“好用”,但也可能变得更像一座精心设计的“情绪游乐园”,所有体验都明码标价,所有路径都被预测。这与其说是技术的胜利,又何尝不是商业逻辑对产品初心的某种“规训”。
*题图及文中配图来源于网络。
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