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过去“用户增长”几乎就等于效果投放。
在增量时代,这套“流量换增长”的打法百试不爽——预算砸下去,流量立刻涌来。见效快、规模大、可控性强,“投得越多、涨得越快”一度成为了整个行业的铁律。
但在存量竞争的今天,行业已经无限接近了这种打法的天花板:
● 获取流量过于依赖持续投入,预算一收,增长立刻受限;
● 依赖短期刺激和一次性转化,难以沉淀长期的留存和复购;
● 数据显示,行业平均的获客成本已从2019年的约2美元,升至2024年的近4.5美元,电商、教育等行业尤为明显。(数据来源:Cost per Install (CPI) Rates (2025) - Business of Apps)
更残酷的是,即便大家拼命卷素材、卷策略,结果往往只是抬高了竞争门槛——卷得赢的人越来越少,卷得出增长的人更是凤毛麟角。
那么,在存量时代我们该如何破局?
“流量红利退去”并不等于“增长停滞”,只是市场环境变了,用户增长的逻辑也必须进化。
猎物越打越少,田地却能生生不息。
说得直白点:如果你还在追求短期ROI的,就是在喝海水解渴;而转向追求LTV的,才是在挖自己的甜水井,才是真正能守住生意的护城河。
而这道护城河的核心,不是价格战、不是单次投放的曝光,而是“心智的争夺”。
在信息爆炸、用户决策越来越理性的当下,单靠曝光很难形成壁垒,“心智成本”成了最大隐形门槛。真正有效的增长,是在用户产生需求前,就先占据他们的心智,让每一次触达都能沉淀成长期的信任和认同。
这种增长方式的转变,并不是凭空出现的行业口号,而是存量竞争下的必然结果。从追逐流量到经营人群,从一次性触达到长期关系,已经成为越来越多品牌的共识。
真正的用增护城河,不再是你的产品出现在多少用户眼前,而是在多少用户心里,成为了某个需求下的“第一选择”。所以,我们必须主动从“流量战场”升维到“心智战场”。
这才是当下以及未来,唯一值得你争夺的高地。
这样一来,用户增长不再只是为单一维度的数字累加,而是可以被清晰地定义为N个细分人群LTV价值的总和。
它聚集了高质量用户与真实多元的内容消费场景,浏览与搜索两大场域覆盖了从兴趣萌生到决策转化的全链路,让品牌在每个关键节点都能精准触达目标人群。同时,平台的结构化数据也能帮助品牌洞察用户与产品的真实关系,从而找到更高效的增长突破口。
这一前沿的增长理念,也得到了众多行业先行者的认同与共鸣,让我们看看他们是如何解读“种草用增”长期价值的。
接下来更重要的问题是——怎么落地?
在小红书,将这颗“心智种子”培育为“生意果实”,不是单纯铺内容、投广告,而是一套理解人 → 影响人 → 赢得人的完整路径,每一步都环环相扣。
在小红书,“种草用增”从找到能带动圈层的“种子人群”开始。
平台有一套“人群反漏斗模型”,跟传统“先广撒网再过滤”的正漏斗不一样,它是“先精后泛”,分三步走:
这样做,既能保证投放有准度,又能逐步拓展广度。
闲鱼作为头部二手交易平台,它的增长路径就是“理解人”这一步的绝佳范例。当他们和其他品牌一样,陷入获客成本高、转化率低的泥潭时,他们的破局点并非来自无效内卷,而是来自对小红书人群搜索行为的深度洞察,精准识别出“摄影”这一天然的兴趣圈层。
这个群体不仅与平台内的“科技数码”等高价值二手商品高度匹配,本身也具备极强的圈层属性和内容创作潜力。
闲鱼基于这一洞察,捕捉到“CCD相机”这一复古单品在年轻人中的回潮趋势,并将其与“拍美好回忆”的核心动机精准组合,成功让这款复古单品焕发新生。
该策略产出的内容实现了CTR与CVR的双重显著提升,证明了精准洞察人群心智所带来的高效转化。
锁定了人群之后,下一步就是在他们的决策链路中制造影响。
内容在这里不仅是产品的展示,更是把产品卖点转化为用户感知的“翻译器”——让用户在恰当的场景里看到、感受到,并与自身需求产生连接。
在制作内容的时候,可以参考「产品 X 买点 X 人群」,即从目标人群的动机与疑虑出发,提炼能解决问题的买点,再用他们正在经历的具体场景承载出来,实现差异化表达与高效沟通。
在投放上,则可以借助“奥利奥模式”来放大内容效果:
通过这样一套“洞察—放大—再洞察”的动态循环节奏,让投放既能快速起量,又能持续拓圈。
当种子人群被锁定(理解人)并在关键场景被打动后(影响人),最后一步就是把兴趣转化为行动。
小红书提供了两条可以协同运作的投放路径,帮助商家在不同意向度的人群中高效转化:
通过这样的协同,品牌既能降低全域投放成本,又能在LTV等考核指标上实现持续提升。
柠檬轻断食App的实践就完美诠释了这一点。在用户付费之前,“搜索场域”对决策的影响远比信息流要大。这说明用户在被种草后,会主动进行深度探索,而非被动接受推广。
基于这一洞察,他们果断放弃了传统的100%线索链路,将营销链路升级为40%内容种草 + 60%线索投放的联动模式。这种策略不再是简单地推给用户,而是先用内容培育兴趣,再用精准的投放承接需求,将“种草”和“转化”有机结合,极大地提升了转化效率。
最后,在“赢得人”之后,想让增长走得更远,关键是让用户主动为你发声。
而“晒点”,正是撬动用户自发传播的关键杠杆:它是产品或体验中超出用户预期、让人忍不住记录和分享的高光时刻。
在注意力稀缺的当下,一个足够打动人的“晒点”,能够将一次性的产品交互,升级为持续的社交裂变。它让品牌不再是自说自话,而是成为用户圈层里的“社交货币”,最终以最低的信任成本,构筑起对手难以逾越的品牌护城河。
小红书在这方面有着天然场景优势,并提供了从“挖掘晒点”到“分享晒点”的全链路方案。
首先,通过分析海量UGC笔记,为品牌找到能引发共鸣的“晒点时刻”;然后,再通过长线话题经营和“红薯集结”等社区互动产品,让“晒点”持续发酵,成为爆点。
通过这套打法,品牌不仅完成了转化,更能激活已转化用户的分享力,形成“种草-转化-再种草”的增长飞轮。
在“晒点”策略之外,小红书还为品牌提供了一整套从挖掘到放大的产品矩阵支持。
用增的岔路口已经出现。一条路,是延续过去的老习惯,继续做简单投放,每天纠结单个项目的ROI,用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。另一条路,则是主动升维,从根本上重塑增长模式。
它不是可有可无的尝试,而是在整个行业存量竞争中突围的必然选择。
此外,从更长远的视角看,要学好种草用增这门新功夫,就必须先“自废武功”:
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9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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