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8 月 19 日,永辉超市披露 2025 年上半年财报。相比较去年同期,不仅营业收入出现大幅度下滑,且盈利情况也转盈为亏。
报告显示,永辉超市上半年实现营业总收入 299.48 亿元,相较于 2024 年上半年的 377.79 亿元,下降了 20.73%。归属于上市公司股东的净利润为 - 2.41 亿元,而 2024 年同期为盈利 2.75 亿元,同比转亏增加5.16亿。
这一转变凸显了永辉在当下市场环境中面临的严峻挑战。扣除非经常性损益后的净利润 - 8.02 亿元,综合毛利率维持在 20.80%,较上年同期下降 0.78%,各项数据表明永辉正处于深度调整的阵痛期。
在这场零售行业的大变局中,永辉积极推进战略转型,试图通过多维度的变革来重塑竞争力,然而,转型之路布满荆棘,“胖改” 虽为其重要抓手,但绝非万能解药,永辉亟需探索出契合自身的长远发展路径。
线上业务已成为永辉转型的重要增长极。2025 年上半年,线上业务营收达 54.9 亿元,占总营业收入的 18.33%,较去年同期减亏 3475 万元,展现出强劲的减亏势头。
这一成绩的取得,得益于 “永辉线上超市” 双轨并行的运营策略 —— 自营到家业务实现销售额 31.4 亿元,日均单量 21.6 万单,月均次月复购率稳定在 56.3%;第三方平台到家业务贡献销售额 23.6 亿元,日均单量 14.3 万单,双渠道共同推动线上渗透率持续提升。
在经营策略上,永辉线上业务推行的 “三个加快” 路线成效显著。
其一,加快发展下沉县域地区,有序拓展区域规模增量。
其二,加快线上店仓盈利模型的全国推广,2025 年上半年永辉线上店仓业态已实现全面盈利。
其三,加快调改店线上业务提升,通过线上渠道扩大调改店的综合服务范围,打造“烘焙熟食”频道,上新超 200 支优质 3R 商品,同时,截至 6 月 30 日,已开通线上业务的调改门店达 99 家。
对比 2024 年同期,线上业务的营收占比有明显提升,减亏成果也十分突出,这表明永辉在数字化转型方面的持续投入开始逐步显现成效,但也应看到,线上业务在整体营收中的占比仍有较大提升空间,且在拓展新市场、提升用户粘性等方面,仍需不断探索创新。
商品力的重塑是永辉转型的核心战场。报告期内,供应商体系迎来颠覆性变革,2025 年上半年,2860 家标品供应商完成裸采合同签订。
同时,永辉对供应商队伍进行大刀阔斧的精简,数量减少约 50%。
大牌定制战略首战告捷,与伊利联合推出的高品质鲜牛奶成为现象级产品。这款采用 GAP 一级牧场奶源、3.2g/100ml 优质乳蛋白的定制产品,以 7.9 元的亲民定价引爆市场,首发 4 天销售额即突破 100 万元,其严于欧盟的品控标准成为差异化竞争的关键。
在生鲜领域,源头采购比例提升至 60% 以上,通过云南、沈阳两大产地仓的统货采收与源头分拣能力,提升布局于中心城市及周边的 12 个销地加工仓的自主供货能力。
熟食加工板块的 “去联营化” 改革成效显著,烘焙商行成为转型样板。
2025 年上半年,烘焙联营占比从 31.5% 骤降至 12%,自营销售额占比则从 40.2% 飙升至 78.1%。3R 产品矩阵持续丰富。
与 2024 年同期相比,商品中心在供应链优化、新品打造方面成果斐然,采购成本的下降、商品品质与动销率的提升,都为永辉在市场竞争中提供了有力支撑,但供应链的深度整合仍面临挑战,如何进一步提升供应链的柔性与响应速度,以更好地匹配市场需求变化,是永辉需要持续思考的问题。
自有品牌战略在上半年迈出实质性步伐,两款新品的上市标志着永辉对 “优质优价” 定位的践行。
永辉 YONGHUI 橙汁以 “成本定价法” 撕开市场缺口,通过公开从原料到生产的全链路成本(单品总成本 10.86 元,零售定价 13.5 元),建立透明化消费信任。这款由 12 个橙子榨取的 NFC 果汁,凭借零添加、严苛品控迅速占领健康饮品市场。
微胶囊香氛酵素洗衣液则主打 “72 小时持久留香”“99% 除菌除螨” 等功能卖点,90% 成分源自天然的环保属性契合消费升级趋势。
物流体系的集约化改造为全域运营提供坚实支撑。
2025 年上半年全国物流作业总额达 171.03 亿元,通过整合原有 30 个物流中心为 18 个物流园,服务效率显著提升。目前物流网络已覆盖全国 26 个省市,77 万平方米的物流总运作面积与 1833 名自有员工构成了高效的配送网络。
生鲜物流系统的精细化管理成效突出,通过多批次多件规的配送模式,为门店鲜度竞争奠定基础。
对比 2024 年,自有品牌建设从无到有,初现成效,物流体系的整合也提升了运营效率,但自有品牌的产品线丰富度、市场影响力仍有待加强,物流体系在配送成本控制、末端配送服务质量提升等方面,还有较大的优化空间。
门店拓展呈现 “精耕细作” 的特点,2025 年上半年新增 4 家门店,面积 1.9 万平方米,已开业门店合计 552 家,覆盖全国 26 个省和直辖市。
从区域分布看,福建、四川、重庆成为门店密集区,分别拥有 89 家、77 家、75 家门店,其中福建的 4 家自有物业门店平均单店面积达 10363 平方米,展现出区域深耕的战略定力。已签约未开业的 79 家门店储备面积达 62.39 万平方米,为后续扩张预留了空间。
新开门店聚焦核心商圈与社区流量入口,福建莆田九华广场店、安徽寿县恒太城店等均选址区域商业综合体,租赁期限长达 20 年,体现出长期经营的决心。广州丽影广场店的新签约则填补了华南区域的战略空白,3595.5 平方米的租赁面积将强化永辉在珠三角的市场渗透。
调改门店的规模化推进成为转型重头戏,截至 6 月 30 日调改开业门店达 124 家,覆盖全国主要城市核心商圈。郑州信万广场店、西安中贸广场店等通过动线重构、品类升级实现客流回升。
与 2024 年上半年相比,门店数量有所减少,这主要是因为关闭了 227 家亏损门店,但调改门店数量大幅增加,且调改后的门店在经营数据与顾客反馈方面均有积极变化。
然而,门店调改是一项长期且复杂的工程,如何将调改经验在更多门店推广复制,同时平衡好调改成本与收益,是永辉面临的现实难题。
品牌营销体系的重构为转型注入新动能。2025 年上半年完成 102 家调改店的媒体传播工作,28 万条媒体传播量与 16 亿次全渠道曝光量形成立体传播矩阵。“丰收的喜悦” 生鲜爆品 campaign 成为标杆案例,全平台曝光量超 1 亿次,精准触达年轻白领、中产家庭等核心客群。
质量管理体系的完善筑牢经营基石。通过全链路食安管控,食安品质售后率较 2024 年下半年环比下降 22.44%,1.36 万次的全渠道监督抽检与风险监测,为消费者构建起坚实的安全防线。
这种 “品质 + 体验” 的双重提升,正在重塑永辉在消费者心智中的品牌形象。相较于 2024 年,品牌营销在传播力度、效果转化上有明显进步,质量管理体系也更加完善,但在品牌差异化塑造、危机公关处理能力等方面,永辉仍需不断打磨,以应对日益激烈的市场竞争与消费者日益严苛的需求。
自 2024 年开启 “胖改” 征程以来,永辉试图全方位复刻胖东来的成功经验,涵盖商品供应链变革、服务体验升级、员工福利优化等多个层面。
在商品端,大力精简 SKU,强化生鲜与自有品牌占比,提升商品品质与新鲜度;服务上,增加温馨提示立牌、提供特色服务项目、优化购物环境细节;员工管理方面,提高薪资待遇、加强培训,以提升员工服务意识与专业素养。
从已调改门店来看,短期内确实吸引了大量客流,如北京房山、门头沟等地的调改门店,开业初期胖东来商品被抢购一空,熟食区排起长队。然而,热闹背后,“胖改” 并非一帆风顺。
尽管调改门店销售额有显著提升,但整体销售规模的下滑、供应链改革导致的毛利下降、大规模关店产生的费用,以及投资股票的公允价值变动损失等多重因素,使得盈利状况仍不容乐观。这表明 “胖改” 带来的积极影响,尚未能完全抵消转型过程中的负面冲击。
从消费者反馈来看,部分消费者反映调改后价格变贵,服务细节虽有改善,但在高峰期仍存在服务不到位的情况。例如,在一些热门调改门店,周末或节假日结账排队时间过长,部分员工对新服务流程不熟悉,影响顾客体验。这说明在追求服务品质提升的同时,永辉还需平衡好价格竞争力与服务稳定性。
从长期发展视角,胖东来模式的成功依托于其独特的企业文化、区域市场优势以及长期积累的品牌口碑。胖东来聚焦单店极致体验,不盲目追求规模扩张,通过 “长期主义” 构建起稳固的口碑闭环;而永辉作为全国性连锁商超,拥有庞大的门店网络与复杂的市场环境,在追求规模效应的同时,要实现单店体验的同步提升,难度更大。
此外,胖东来不受资本短期回报束缚,能够专注于消费者需求与员工关怀;永辉作为上市公司,需兼顾股东收益,在战略执行与资源分配上,面临更多权衡与约束。
因此,“胖改” 不能简单照搬照抄,永辉必须结合自身基因,对胖东来模式进行本土化、差异化改良,挖掘出契合自身发展的新路径,才能真正将 “胖改” 的价值最大化,实现可持续的业绩增长与品牌升级。
如何将 “胖改” 经验与自身基因深度融合,同时开拓创新,在数字化运营、新消费场景打造等方面寻求突破,或许是决定其能否在激烈竞争中突出重围的关键。
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