很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
近日,一则标题为 “生活不易,又一位单王倒下了” 的视频在网络上广泛流传,引发了公众的关注和担忧。
视频中,一位身着美团外卖骑手工服的小哥躺在地上,周围的路人纷纷伸出援手将其扶起。这一画面触动了许多人的心弦,同时也引发了诸多猜测和疑问。有人在后台询问:“这是摆拍吗?”“平台不是有防疲劳机制吗,小哥怎么会累成这样?”
美团方面6月7日进行了辟谣,美团表示:向公司相关部门以及骑手所在站点进行了详细核实,结果令人震惊 —— 视频所述内容纯属谣言。
真实情况是,5 月 24 日下午 2 点左右,在广州一处人流密集的非主干道上,这位骑手小哥正以低于 25 公里 / 小时的车速正常行驶,却不慎摔倒并晕了过去。好在热心路人及时合力救助,小哥很快被送往医院。醒来后,医院为其进行了全面检查,医生表示小哥身体并无大碍,晕倒可能是由低血糖导致。
骑手小哥在看到自己被造谣 “没了” 之后,既震惊又愤怒,已向当地派出所报警,寻求法律的保护。与此同时,美团公司也已固定相关证据,明确表示将通过法律手段全力维护骑手的合法权益,对这类编造骑手群体虚假信息、肆意散播谣言的行为采取零容忍态度,坚决予以打击。
为了进一步澄清事实,回应公众对于小哥是否存在过劳跑单的质疑,美团向站点(广州白云区专送站点)调取了该骑手的跑单数据。
数据显示,这位骑手小哥于今年 1 月 28 日入职,截至 6 月 5 日,累计完成单量为 3055 单,累计日均完成单量 24 单,日均有单时长 6 小时,月均有单天数 21 天。在最近 2 个月,小哥增加了跑单时间,4 月平均每天跑单时长 8.23 小时,5 月为 9.3 小时。按照美团平台的防疲劳机制,超过 8 小时会有弹窗提醒,小哥在 4 月 4 日和 4 月 6 日分别触发了一次超过 8 小时、9 小时的疲劳提醒,但并未触发超过 12 小时强制下线。
站长也出面说明,小哥目前的配送单量在站点里并非 “单王”,甚至处于中低水平。站长介绍道:“多数骑手日均配送 30 多单,而这位骑手小哥一般每天跑 20 多单。”5 月 24 日当天,小哥从早上 8 点开始跑单,10 点稍作休息后继续,到下午 2 点一共配送了 20 单。摔倒时,小哥手里还有 2 单没送完,站长迅速协调其他外卖小哥接力送达,确保消费者能够正常收到订单,同时对小哥的订单进行了 “免责” 处理,并对其送单排班做出了相应调整。
事实上,这并非首次出现涉及骑手人身安全的谣言。去年 9 月,一位上海的外卖小哥因打游戏太累在街头休息,竟被人拍照并造谣为 “上海台风天,外卖小哥当街猝死”。还有一位骑手只是在阳台上坐着休息,就被拍照编造为 “人已跳楼,没了” 。
不仅如此,美团曾多次遭遇谣言困扰。2025 年 4 月,社交平台广泛传播包含 “美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台,查到就是永久封号” 等内容的聊天截图 ,美团严正声明相关内容纯属编造,均为谣言,并表示面向全行业招募优质骑手,不会违规限制任何骑手的准入准出,更不会因此对骑手进行永久封号处置。经核实,安徽合肥蜀山区骑手曹某从其他群看到谣言,因觉好玩在乐跑骑手群转发,平台已依规定对其沟通澄清并依规处理 。
同年 4 月 27 日,美团在澄清 “去其他平台跑单会被美团永久封号” 的谣言后,社交平台上又出现骑手 App 显示 “永久停止接单原因为:存在使用双开或京东软件的行为” 的谣言图片。经核实,该图片源自平台封禁违规抢单外挂的正常提示页,是个别网民恶意 P 图后在微信群内传播。美团针对谣言传播情况进行了证据固定,将通过法律手段维护自身权益 。
此前,网络上还流传一张 “配送服务年龄到限” 通知的截图,提及 “>45 周岁” 以及 “因您已不符合美团及配送商服务规范,也为了您的安全,系统将无法再向您派送订单” 等说法,引发热议。美团平台相关负责人回复表示,网传外卖员年龄上限 45 岁系谣言,且相关谣言已在互联网上出现过多个版本,均被辟谣 。
每一位骑手都在为了生活努力拼搏,他们身后是一个个期待美好生活的小家,希望通过跑单获得稳定收入,让日子越过越好。
以美团为例,2024 年月均有单骑手数量达 336 万,2025 年一季度全国范围内高频骑手的月均收入在 7230 元至 10100 元之间。他们不应成为谣言的主角,更不应被 “做号党” 利用,成为博流量的工具。
此前,美团已多次披露联动公安、网信等有关部门打击编造骑手谣言的案例。此次事件再次表明,公司坚持对冒充骑手摆拍、编造骑手谣言的行为 “零容忍”。美团欢迎广大公众通过 tousujubao@meituan.com 提供谣言线索,平台将及时将线索推送给公安机关等有关部门,坚决维护骑手群体的正面形象。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2025 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)