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旅客在出行票务系统购票时，平台会显示出行目的地的周边酒店信息，景点信息，美食信息，因为12306的购票系统和商务服务系统的连通，旅客的购票的目的地信息传递到了商务系统平台，商务系统平台据此进行了目的地周边的消费场景的推荐。这就是依托数据，提供的服务。当然，这是个初级运营，若12306平台上汇聚了该旅客的大量出行、消费数据后，商务系统平台可以智能推荐旅客最青睐的酒店、最喜欢的景区，最信赖的出行工具等等，提供的服务就会越来越精准，越来越贴心。
随着越来越多的线上办事，线上政务，百姓和企业，在政府的各类办事平台上沉淀了大量的卫生健康、居住户籍、入学入托、婚姻就业、社会保障、养老、死亡、个人证照、纳税、信用和办事情况等信息，也就是公共数据。
过往，我们经常出现我爸是我爸，不带证件难以办事的一些事件，都已经随着电子证照和数据融合的一些做法，而少有出现了。
随着城市的发展越来越复杂，对城市治理的和对公共服务的靠前服务，预防治理已经是当务之急。
政府人员，总不能向每个人和企业去问，你有什么需求，你需要什么服务？
企业和个人，也不愿意直接和政府人员去投诉，去抱怨？
那么政府怎么去洞察社会的真正需求呢?
公共数据运营，就是政府和社会之间的信息交互，通过公共数据运营，政府越来越了解企业和百姓的需求，通过公共数据运营，企业和百姓的数据也越来越详实。
“政策服务平台”，企业使用这个平台，不是面对的是铺天盖地的各类政策的列表，不是需要企业去查找筛查符合自身的政策材料，而是直接展示在企业眼前的是高度相关的鼓励政策、奖补措施，让企业从政策大数据到小数据，大大减少了企业在政策方面的投入，提升企业申报政策的效率。这背后主要依靠的就是企业的行业数据、经营数据、税收数据、专利数据、奖项证书、信用数据等公共数据支撑的精准服务。
医疗健康服务平台，居民在就诊时，医生通过查看过往的其他医院的病历、检查报告、处方、治疗方案，治疗效果，医生即可以快速地开具处方，减少很多重复的检查，减少患者医疗支出。这是个人的医疗健康数据的支撑的精准服务。
产业平台，政府在登录平台后，政府会掌握到产业的发展情况，发展趋势，发展瓶颈，需要重点引入的产业链条，需要提供政策支持的重要产业。这就是通过各类公共数据，汇聚生成的行业主题库，支撑形成的产业的精准服务。
对社会的精准服务，政府是主导，领头羊，但全社会的共同参与，是必要的。
社会需要的资本、社会需要的市场、社会需要的人才、社会需要的科技，都需要社会来提供。
而社会上的资本、社会上的市场、社会上的人才、社会上的科技，难以精准了解到社会的需求。
政府有必要，通过公共数据运营，对个人、企业、产业甚至城市进行画像，一人一档、一企一档、一业一档，联合社会上的资本、市场、人才、科技等资源，以画像为依据，对社会提供越来越精准的服务。
通过我们数字基础设施建设、基础信息全覆盖和精准数据服务为居民提供更完整、更完善、更便捷、更高效的公共服务、社会化服务及生活类服务，增强老百姓的获得感、满足感和幸福感。在国家倡导“科技兴国，数字强国”大背景下蓬勃兴起的科技型企业，以“数字赋能，服务民生”为宗旨推出数字化综合服务平台。这个平台是数字中国的底层架构，是数字经济及下一代互联网的基础设施，它集软硬件为一体，为老百姓提供综合性便民服务。平台分为线上APP系统及线下数字社区服务大厅两部分，线下服务大厅以一万人为单位，3到5里为半径建设，打造15分钟生活圈。社区落地以后，会为辖区内的居民建立个人信息源代码即个人数据库，成为数字个人，记录一生，管理一生，服务一生。通过创新政务服务，公共服务提供方式，在老百姓领养老金、交社保、医疗、教育等国家提供的公共服务及社会保障方面实现线上线下完美结合，能够做到业务线上一键直达或者线上预约线下办理，真正做到让“数据多跑路，百姓少跑腿”解决居民办事难，排队长的问题。
同时数字社区建成落地以后，能够拓展应用服务场景，聚合社区周边商家及生活类服务业资源，将小区周边的超市、维修点、培训服务机构、娱乐场所等商户全部纳入社区平台系统，从而做到商家直连消费者，实现资源有效匹配，让老百姓真正享受到个性化的、精准的便捷高效的社区服务，在政府、企业、个人之间搭建一条互联互通的数字化高速公路，助推政府管理体系和管理能力的现代化，同时每个社区落地运营以后，需要15到30名工作人员，可以解决一部分人员就业问题。
由此可见，数字化综合服务平台能够满足老百姓办业务及吃、喝、玩、乐、购等一系列问题，让老百姓有更多的获得感、满足感和幸福感，满足老百姓对美好生活的向往和需要，是顺应国家政策，助推“完整社区”建设不可缺少的平台。
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